Вроде бы это очевидный факт, что обсуждаемые темы во время консультации у психолога, должны оставаться между ним и клиентом. Но, тем не менее, мне иногда приходится отвечать на подобные вопросы, поэтому сегодня я хочу рассказать об этом более подробно.
📍 Я всегда использую принципы анонимности и конфиденциальности при работе с клиентами. Что касается анонимности, то я никогда не спрашиваю паспорт у своих клиентов, и иногда могу даже не знать их настоящего имени. Я руководствуюсь только той информацией, которую мне готовы предоставить сами клиенты.
Тем более что консультация может проходить различными способами, это может быть личная встреча, переписка, аудио-общение, а также прохождение тестирования на нашем сайте под другим именем. Поэтому по желанию клиента он всегда может оставаться анонимом.
Тоже касается и конфиденциальности, т.е. сам факт обращения человека к психологу, все происходящее на консультации, методы работы и терапии, запросы и потребности клиента, ни в коем случае не разглашаются, и остаются только между ним и специалистом. Эти принципы всегда соблюдаются профессиональными психологами.
Многие пользователи нашего сервиса профессионального тестирования http://psitest.online/register даже удивлялись, почему для прохождения теста необязательно вводить свое имя, а достаточно указать только пол, возраст и электронную почту.
Потому что этих данных нам достаточно, чтобы провести профессиональный анализ личности. Пол и возраст нужны для корректного подсчета баллов, ну а почта для отправки вам доступов и результатов тестирования.
Мало того, при регистрации на нашем сервисе система сама выдает вам вымышленное имя, и не хранит никаких персональных данных. Что является еще одним способом защиты личной психологической информации о клиенте.
Также ни для кого не секрет, что факт обращения человека к психологу иногда может быть использован против него. Особенно если это публичная и значимая личность.
Ведь всегда могут найтись люди, желающие получить личную информацию и использовать ее, например, для сбора компромата или нахождения уязвимых точек клиента.
📍 Поэтому, если нашему клиенту уже есть 18 лет, и он предпочитает не раскрывать факт обращения к психологу, то соответственно вся информация остается строго конфиденциальной.
Только так можно сформировать атмосферу доверия и безопасности между психологом и клиентом в терапии.
✅ Как пример можно привести случай, когда женщина обращается к психологу с проблемой домашнего насилия. Муж тиран, угрожает и всячески издевается над ней, не давая развода.
Конечно, чтобы как-то справиться с этим и привести себя в нормальное психологическое состояние лучше держать в тайне такие визиты.
Во-первых, муж может этого не одобрять, пытаясь держать ситуацию под контролем. Во-вторых, он может начать угрожать самому психологу, или вмешиваться в терапию навязывая свое мнение по этому поводу.
✔ Также у меня недавно был крайне странный запрос, когда одна девушка пыталась выяснить, работаю ли я с одной семейной парой. Ее интерес был вызван тем, что она тоже состояла в отношениях с этим мужчиной, и хотела знать, как именно проходит терапия.
Естественно никакой информации она от меня не получила, так как я считаю, что подобные запросы выходят за всякие рамки и неприемлемы.
❗ Именно поэтому я никогда не подтверждаю и не опровергаю информацию о ком либо из клиентов, чтобы держать ее в тайне, и не нарушать принципы анонимности и конфиденциальности.