Фото: Appleinsider
При звонке из голосового меню пропали варианты связанные с планшетами и компьютерами от Appe. Сотрудники также подтвердили, что отделов по работе с iPad и Mac больше нет.
Такие изменения заметили пользователи «яблочной» техники. Ранее при совершении звонка автоответчик предлагал решить проблему со всем перечнем устройств. Теперь остались только iPhone, Apple Watch и выставление счетов.
Сотрудники также подтвердили, что отделы по решению вопросов с iPad и Mac отсутствуют на данный момент. Консультанты по-прежнему могут попробовать помочь, если информация о причинах поломки есть на сайте техподдержки. В этом случает пользователю будет отправлена ссылка для решения вопроса на почту, к которой привязан ваш Apple ID.
Заниматься обслуживанием планшетов и компьютеров специалисты больше не могут, проблемы решаются только по смартфонам, часам и аксессуарам.
