Новая оферта Wildberries: обзор изменений от 14-18 апреля

14 апреля Wildberries опубликовали обновленную версию договора-оферты. Основные изменения:

• Заменили фразу о необходимости продавцов на FBO оформлять поставки за 36 часов на формулировку «поставки нужно создавать заблаговременно».
• Из формулы для расчета рейтинга доставки удалили коэффициент отмененных в первые 10 минут заказов.
• Подняли штраф за самовыкупы до 100 тысяч рублей.
• Код агрегации наносится на общую упаковку товаров с маркировкой. Нет кода или он не читается – штраф 1500 рублей за каждую единицу товара.
• Увеличили срок передачи заказов по FBS с 36 до 120 часов с момента оформления заказа.
• Ввели ограничение по возврату: три кубометра на один пункт выдачи. Если больше, нужно оплатить перемещение.
• Информацию о товарах с обязательной маркировкой нужно передавать через ЭДО (раньше это делалось через личный кабинет поставщика). Если маркированный товар возвращается селлеру, тот обязан подписать УПД за три календарных дня (вместо одного дня ранее).
• Удалили информацию об обязанности селлера оплачивать услугу по приведению товара согласно требованиям маркировки.
• Вернуть нереализованный товар можно в любой момент. Для этого на портале подается заявка на возврат. Стоимость – 233 рубля до склада маркетплейса. Цена указана с учетом НДС.
• Из коэффициента вознаграждения убрали исключения по категориям. Ранее по ним при FBS действовала сниженная ставка 20%.
• При выкупе товара маркетплейсом срок отправки УПД семь календарных дней (ранее пять рабочих). Если документ не будет выставлен продавцом, Wildberries начислит штраф 20% от стоимости товара.
• Прописали обязанность маркетплейса отправлять продавцу акт возврата в течение 30 календарных дней.
• Wildberries может в одностороннем порядке расторгнуть договор и удалить личный кабинет, если одновременно действуют три условия:

1. Нет продаж три месяца,
2. У маркетплейса нет задолженности перед продавцом.
3. Селлер не вносил гарантийный взнос.

Еще два изменения в оферту внесли 18 апреля — это уже третья редакция по счету за апрель (остановитесь! 😁) Что изменили на этот раз:

• Коэффициент срока доставка переименовали в Коэффициент при продаже со склада продавца (кС).

Формула:

Если время отгрузки (ТФ) больше семи часов, начисляется дополнительная комиссия.

Если время отгрузки шесть часов и менее, кС признается равным нулю (раньше учитывался отрицательный коэффициент). Это значит получить бонус за быструю отгрузку больше не получится.

• Увеличили стоимость возврата единицы товара с 33 до 50 рублей.

Подписывайтесь на наш телеграм канал. Пишем про закупку и доставку товаров из Китая: как найти поставщиков, какие документы потребуются, как запустить производство под своим брендом.