На днях спросили — почему люди так полюбили инста-лекарей? Речь не о врачах, которые ведут свои аккаунты в Инстаграме (а теперь хлынули в ВК) и по мере сил разъясняют разные моменты по своему профилю (урология, эндокринология, гинекология и так далее).
Речь о людях зачастую вообще без медицинского образования, которые могут лечить всё-любое кофейными клизмами, «правильным питанием» и знают, что боль в пятке — это из-за «недостатка жизненной устойчивости». Вот почему у них такие популярные аккаунты?
Разумеется, я не знаю точного ответа. Вся эта заметка — всего лишь размышление (так что можете присоединяться к размышлениям в комментах, почитаю с интересом).
Я думаю, здесь срабатывает два фактора (как минимум, конечно).
Первый — эвристика беглости. Инста-лекари говорят просто, понятно. Там, где гастроэтеролог будет рассказывать сложные детали, инста-лекарь поставить диагноз за полторы секунды: «Боль в животе — это сомнения в правильности выбора. Вы не уверены, что поступили верно».
Всё, что понятно, говорит нам эвристика беглости, то хорошо и правильно, потому что понятно. Всё сложное, непонятное — плохо, потому что сложно. Это универсальный механизм, который изучали много раз в разных условиях. Чем проще объяснение, тем легче люди ему верят.
Объяснения инста-лекарей проще пареной репы.
Второй момент — это доступность. Допустим, вы подписаны на хорошего уролога, вы ему доверяете, его заметки читаете с интересом и пользой. А куда вы понесёте вопрос про, допустим, боль в ухе? На лора-то вы не подписаны.
Можно спросить у уролога, но он может не знать таких врачей. Значит, придётся искать и это всегда необходимость снова фильтровать — хороший специалист, плохой, средний. Сложно.
Гораздо проще подписаться на человека, которому можно задать любой вопрос — от коликов у младенца до радикулита у бабушки. И, что ещё привлекательнее, получить ответ (очень, как мы помним, понятный и поэтому приятный).
Думаю, если бы был общеизвестный портал, на котором можно было бы получить экспресс-консультацию, популярность инста-лекарей всё же немного поубавилась бы.
Но пока такого нет — получаем то, что получаем.
Как с этим бороться? Мой ответ будет банальным — просвещением. Это не панацея, но чем больше людей знают про эвристику беглости и прочие когнитивные искажения, тем меньше они доверяют инста-лекарям.
PS. Ещё раз хочу подчеркнуть — речь не о врачах в Инстаграме, ни в коем случае. Речь о тех, кто лечит от всего на свете БАДами и эвристикой беглости.
А у меня всё, спасибо за внимание.
Все заметки ТИПАБЛОГА можно найти здесь – #типаблог_зыгмантович