Коллектив отечественного банка ВТБ сообщает о том, что в ближайшее время на платформе «ВКонтакте» будет запущен полноценный онлайн-сервис, позволяющий клиентам учреждения свободно распоряжаться своими средствами. Для запуска услуги используются технологии на основе чат-ботов, которые задействуются в «VK Месседжере».
Команда банка отмечает, что, благодаря внедрению нового функционала, пользователи смогут совершать до 80% типичных банковских операций, не покидая страницу социальной сети. На текущий момент проходит тестирование данной возможности, а опробовать ее можно в мобильном приложении «ВКонтакте», доступном для свободной загрузки и установки на устройствах под управлением ОС iOS и Android.
Приложение от ВТБ во «ВКонтакте» позволит выполнять такие операции, как перевод средств на счет другого человека, проверка состояния счета, просмотр совершенных операций, пополнение баланса мобильного телефона, оплата штрафов и квитанций, просмотр уведомлений и т.д. Время на проведение транзакции будет сокращено почти в 2 раза в сравнении с тем, сколько времени клиент тратит на ту же самую операцию в интернет-банкинге.
Чтобы начать пользоваться новой возможностью, юзеру необходимо зайти во «ВКонтакте» и в поиске выбрать верифицированное (наличие синей галочки) сообщество ВТБ. Далее, откройте беседу с чат-ботом и выберите пункт «ВТБ Онлайн», после чего введите данные от своего аккаунта и далее определите тему вашего вопроса. В дальнейшем вводить личные данные не потребуется, нужно будет просто получать СМС на телефон с подтверждением входа.
В ближайшее время специалисты ВТБ объявят дату, когда чат-бот перейдет в релизную версию и избавится от всех рабочих ошибок.