Всем привет. Меня зовут Сергей, и я зарабатываю на жизнь ремонтом авто. У меня своя небольшая СТО в гаражном кооперативе. Где-то с год назад я заметил, что мой доход начал падать. Известные события только набирали обороты, поэтому я здорово испугался за будущее своей семьи и своего бизнеса.
Держим СТОшку мы вдвоем с корешем, поэтому сели думать, что же делать и как сокращать расходы.
Первая мысль
Когда начали появляться первые новости о том, что производители расходников покидают наш рынок, мы подумали, что российские концерны подсуетятся, начнут толкать свои смазки везде, цены упадут, и мы тоже переформатируем свой масляный сервис на отечественные компоненты. Чуда не случилось, и сейчас наши масла не слишком уступают по цене импортным аналогам. Да и отзывы от наших постоянников мы выслушали не самые лучшие.
Начали искать альтернативные пути поставок и изучили вопрос параллельного импорта. Схема, конечно, вызывает вопросы, но закон в данном случае на стороне потребителя и недобросовестного поставщика всегда можно затаскать по судам. Среди всех компаний мы выбрали Автомасло Оптом. Ранее нам уже приходилось экстренно заказывать бочку у них, потому что поставщик нас подставил и прислал дырявую тару. За всякий случай повторно заполнили заявку на сайте, перезвонила девушка, поздоровалась по имени потому что, оказывается, я являюсь постоянным клиентом.
Решили попробовать обычное масло для легковушек. Заказали 10 бочек для разных моторов. Привезли быстро, забирать было удобно, коммуникация всегда была на уровне. Но почему-то не пошло. Клиентов особенно не было, редкие гости хоть и оценили наши демократичные цены, но даже просто для содержания помещения этого хватало еле-еле.
Решающий шаг
Мы снова начали думать, куда же нам направить свои возможности и заработать. Мысль пришла, откуда не ждали, наш сосед по гаражу, дядя Митя работает водителем общественного транспорта, у него Газель Next. Он рассказал нам, как туго сейчас у них идет дела, что их СТО закрывается и они ищут нового подрядчика. Это был наш шанс.
На следующий день мы снова позвонили в Автомасло и заказали ещё 5 бочек, но уже с маслом для коммерческого транспорта. Снова привезли всё быстро и без проблем, и мы начали готовиться к открытию. Пошли к Мите и рассказали ему наше предложение. «А давайте мы будем вас обслуживать? Масло у нас есть, расходников хватает. Возьмем как себе с минимальной наценкой». Дал номер директора и мы стали бороться за это право. Процесс оказался не быстрым, но через месяц, к нам всё-таки прислали первую партию газелей на масляный сервис. Основным критерием для них стала оригинальность смазки, а у нас все документы на руках.
После пробного раза прошел месяц. Мы расстроенные уже начали искать покупателя для своего бокса, но из транспортной компании перезвонили и сказали, что они готовы с нами сотрудничать.
Что теперь?
С нашей судьбоносной попытки прошло больше полугода и теперь мы гордые представители B2B сегмента. Заправляем импортным маслом Газели для транспортных компаний и зарабатываем гораздо больше, чем работая с обычными тачками.
Хорошо, когда есть надёжный поставщик, который материал предоставит, да ещё и доставкой займется. И всё это по конкурентной цене. Уже рекомендую вашу контору всем знакомым и останавливаться не планирую. Спасибо за работу!
Спасибо тебе, Сергей, за такой полезный и развернутый отзыв. Расширять бизнес это всегда волнительно, но интересно, поддержка вам и вашему напарнику. Делись и ты своим опытом взаимодействия с Автомасло Оптом.