Мне позвонила мама ученика из 5 класса, услышав ее дрожащий голос, я поняла что дело серьезное. Она рассказала, что на днях в родительском чате поругалась с одной из мам. Поводом стал банальный вопрос о домашнем задании по литературе. Детям задали пересказ. Одна из родителей возмущалась, что рассказ длинный и они не успевают прочитать. Кто то предложил прочитать краткую версию из интернета. Далее переписка выглядела примерно так:
—Зачем учить детей лениться, задание было дано еще на той неделе!
-Я сама решу как нам быть, я работаю и не сижу дома как вы, чтобы следить за всем!
-Могу себе позволить представьте. Вам все равно кем вырастит ребенок?
Затем посыпались угрозы в личку и финальная фраза «ты еще об этом пожалеешь», окончательно выбила из колеи.
Помните конфликт в Волгограде, который разгорелся в чате, где умер папа от побоев? Всего этого можно было избежать, если соблюдать правила общения в чате.
📌Любой чат — площадка для обсуждения и общения. В онлайне человек может повести себя иначе, чем в реальной жизни. Обычно в чатах люди менее сдержанны. Часто вероятность конфликта возрастает, когда человеку хочется самоутвердиться, снять напряжение или получить эмоциональную разрядку.
✔️ Не давайте оценок, не указывайте на ошибки, если они не влияют на организацию процесса (неточности времени, даты, фамилий). В чате собраны родители с различными уровнями образования. Следите только за собственной грамотностью.
✔️ Не спешите сразу отвечать, если вас что то задело. Если вас окутывают негативные эмоции сделайте паузу. Переждите, отдохните, подышите. Иначе потом вам может быть стыдно за гневные сообщения.
✔️ Не донимайте вопросами о домашнем задании детей ( как и что делать, почему так много задают и т.д). Пусть ребенок сам уточняет у одноклассников. Это прежде всего обязанности ребенка, не перекладывайте на себя много.
✔️ Не засоряйте чат смайликами, стикерами, поздравительными открытками и любыми другими объявлениями, не имеющими отношение к образовательному процессу. Здесь действует правило деловой переписки.
✔️ Старайтесь игнорировать людей, которые конфликтуют на пустом месте. Люди, обиженные на жизнь, будут транслировать негативные эмоции наружу. Счастливые люди ругаются редко. Не поддавайтесь на провокации, чтобы сохранить нервы и не потратить время зря.
✔️ Если конфликт в чате разрастается, лучше сразу обратиться к классному руководителю или администрации школы. Ни в коем случае не назначать личные встречи для выяснения отношений. В любой школе есть конфликтные комиссии, в которых опытные педагоги могут помочь в разрешении разногласий.
На следующий день мы пригласили родителей в школу. Причиной конфликта стали оценочное суждение и переход на личности «я не сижу дома как вы», эмоциональность, повышенная раздражительность родителя. Фраза «ты еще пожалеешь» не несет за собой реальной угрозы, «хотела просто напугать», как объяснила нам одна из мам. В ходе беседы оба родителя признались, что вели себя неправильно. Были проведены родительские собрания о правилах переписки в чатах.
Читайте также ⬇️
Топ-3 причин, почему домашние задания могут быть вредными