Как сделать так, чтобы критика была услышана | 7 простых советов

Колхозники, привет🙃

Продолжаем серию полезных советов. Так случилось, что в своих статьях я хочу нести две важные вещи: чем статья будет полезна в работе и чем в личной жизни.

Фокусироваться на чём-то одном не хочется. Ведь инструменты ниже пригодятся и там, и там. А работают одинаково

Эта статья про то, как донести информацию до оппонента так, чтобы он её не только послушал, а услышал и даже хоть чуть-чуть изменил своё поведение. Как проговорить нужные вещи без критики и штыков. Да, это обратная связь и несколько советов

1 совет

Говорите спокойно, не уходите в крик. Дело в том, что у нас (как вы знаете) два полушария. Одно отвечает за логику или рациональное, а второе за эмоции. Так вот, когда вы общаетесь на повышенных тонах работает исключительно полушария, отвечающее за эмоции

Источник фото: https://yandex.ru/images/search?from=tabbar&img_url=http%3A%2F%2Fheaclub.ru%2Ftim%2F3033284d768c1da4aaf26c1bd59ff44f%2Fanekdoti-prikoli-pro-nachalnika.png&lr=193&p=2&pos=1&rpt=simage&text=%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0

Вспомните, когда вы с кем-то спорили и пытались донести свою точку зрения это выходило тяжело и не эффективно. А спустя время вы, проигрывая в голове эту ситуацию, говорили себе, мол нужно было это сказать или это и т.д. Было? Почему? Как раз таки потому, что сперва работали эмоции, только потом они уступают рациональному

Совет: только спокойно, только логика

Совет 2

Предметно: что было, когда было, почему не так, как нужно. Объясните свою позицию на языке фактов. Не нужно говорить абстрактные, туманные вещи

Источник фото: https://yandex.ru/images/search?from=tabbar&img_url=http%3A%2F%2Fariom.ru%2Fa%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2F2017-02-11-1486801310.jpg&lr=193&p=1&pos=54&rpt=simage&text=%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0

Совет 3

Не сравнивайте человека с другими, это бесполезно. Сравнивайте его с ним же

Совет 4

Не ищите кто виноват. Это случилось и уже не важен виновник. Ищите что делать и чего точно нельзя допустить в следующий раз

Источник фото: https://yandex.ru/images/search?from=tabbar&img_url=http%3A%2F%2Favatars.dzeninfra.ru%2Fget-zen_doc%2F4909470%2Fpub_63ac53d0099aae7adb60d1d3_63ac6d622f1efe1b803a6a3b%2Fscale_1200&lr=193&pos=0&rpt=simage&text=%20%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20%D1%87%D1%82%D0%BE%20%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C

Совет 5

Любая обратная связь должна быть личной, а не публичной. Помните, да? Хвалят публично, а ругают лично

Совет 6

Говорите факты, а не ваше отношение. Уберите субъективную оценку. Точно нравится или не нравится вам - это сугубо ваше дело. А вот допустимое или недопустимое поведение - дело того человека, которому вы пытаетесь донести информацию

Источник фото: https://yandex.ru/images/search?from=tabbar&img_url=http%3A%2F%2Fcdn.fishki.net%2Fupload%2Fpost%2F2022%2F11%2F07%2F4296598%2F52f64a55b417d399f206d8205c67ab56.jpg&lr=193&pos=15&rpt=simage&text=%20%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20%D1%87%D1%82%D0%BE%20%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C

Совет 7

Никогда не критикуйте те особенности, которые мало поддаются изменениям: голос, скорость реакции, словарный запас. Это прямое унижение человека. А у вас другая цель.

Вот эти 7 советов помогут вам донести нужную информацию и скорректировать поведение человека.

Источник фото: https://yandex.ru/images/search?from=tabbar&img_url=http%3A%2F%2Fsun6-22.userapi.com%2Fimpg%2FmnnqQhrOGMFL-tinBrnngLb_roG63Cvmtolneg%2F4coQ2YnS6bc.jpg%3Fsize%3D1000x677%26quality%3D95%26sign%3Dd055507992da6f0fda42a1721974e9f8%26c_uniq_tag%3DBxcjTfx9EOW2FCJKQp8XHWpYH-R2dW2Rz6wkgES8saA%26type%3Dalbum&lr=193&p=1&pos=47&rpt=simage&text=%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20%D1%87%D1%82%D0%BE%20%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C

Если статья была полезной, то поставьте лайк, напишите комментарий и огорошьте меня подпиской 😎. Вам не сложно, а мне приятно. Не поверите, но это действительно мотивирует)

Кстати, если интересна тема мотивации, то давайте рассмотрим в ближайших статьях