После вчерашней статьи пришло много комментариев: а что же такое аутплейсмент? Результаты голосования так же показали, что 42% моих подписчиков не знают о такой практике. Давайте же сегодня разберемся, что такое аутплейсмент, чем он хорош для сотрудников и зачем он компаниям.
Аутплейсмент персонала — это комплекс мер поддержки работников, которых компания планирует уволить. В пакет помощи увольняемому входит содействие в дальнейшем трудоустройстве и построении карьеры.
Историю возникновения аутплейсмента принято вести с момента окончания Второй мировой войны, когда американец Бернард Холдейн создал консультационную службу содействия в трудоустройстве ветеранам войны. Эту ветвь консультирования мы встречаем и сегодня при переквалификации военнослужащих на гражданские позиции с той лишь разницей, что сегодня основным заказчиком подобных программ является государство, реализующее таким образом функцию социальной ответственности, защиты своего населения.
В дальнейшем эту практику переняли и компании. В 1970–1980-х гг. экономический кризис повлек за собой массовые увольнения работников всех уровней — компаниям пришлось заняться оптимизацией. Избыток квалифицированных кадров, в том числе управленческих, способствовал росту услуг по аутплейсменту и карьерному консультированию. Времена были уже не те, что в годы Великой депрессии, когда компании заботились только о том, как выжить самим. Теперь бизнес хотел выглядеть достойно в глазах даже увольняемого работника. В эти годы компании, предлагавшие услуги по аутплейсменту, стали расти в США, как грибы после дождя.
В начале 1980-х треть из 500 крупнейших компаний США и две трети из топ-100 по объему продаж пользовались такими услугами. В справочнике 1982 года насчитывалось 82 их провайдера. Гонорар исчислялся либо из годового вознаграждения увольняемого работника (в те годы он составлял 12–17%), либо из почасовой ставки консультанта (60–100 долл.).
Самое распространенное заблуждение заключается в том, что аутплейсмент — услуга по поиску нового места работы и трудоустройству. Однако это не так: работник не становится для консалтинговой компании клиентом (за программу по аутплейсменту платит его нынешний работодатель). Задача консультанта — именно содействие, поддержка усилий самого работника на пути к новым профессиональным вершинам и интересной работе. Он подготавливает базу для поиска сотрудником нового места работы. Этакий ликбез по эффективному трудоустройству.
В нашей стране первые случаи аутплейсмента были зарегистрированы в 90-х. В кризис 1998 года, когда крупные компании вынуждены были сокращать штат это явление начало набирать обороты. Сегодня аутплейсмент более популярен, но от Европы и Америки мы еще сильно отстаем. Кстати, первопроходцами на отечественном рынке конечно же стали западные организации. Наибольшее скопление кадровых агентств, предоставляющих данную услугу, наблюдается в крупных городах, прежде всего в Москве и Санкт-Петербурге.
Методы аутплейсмента
Детали аутплейсмента зависят от бюджета организации, но структура такого «пакета заботы» всегда одинакова.
✅ Психологическая поддержка. Сначала минимизируют стресс работника, вызванный новостью о грядущем увольнении. Этот этап можно запустить силами штатного hr-специалиста, но можно подключить коуча или психолога. Цель этапа — нивелировать стресс от внезапной новости и подсказать, что делать в этой, не самой приятной, ситуации.
В зависимости от бюджета компании, это может быть от разовой или даже коллективной консультации до полноценной личной сессии у психолога на несколько месяцев.
✅ Юридическая помощь.
Увольняемого консультируют о правах, которые у него появляются в ключе сложившейся ситуации. Работник должен четко понимать, как пользоваться ими. Так же он должен получить знания, которые помогут ему безопасно трудоустроиться на новое место работы, минимизируя все риски.
✅ Помощь с трудоустройством.
На этом этапе в минимальном варианте происходит тестирование реальных возможностей сотрудника, проверка его текущих знаний и навыков. Затем обновляется резюме. После этого данные увольняемого вносят в базы рекрутинговых агентств. Идеальное завершение этого этапа — трудоустройство человека на новое место.
Если же бюджет компании позволяет, в идеальном варианте может быть опция определения сотрудником стратегии поиска нового места работы, обучение методам самопрезентации на собеседовании, дополнительных курсов по переподготовке сотрудника, языковые курсы, стажировки и прочее.
По объекту предоставления услуг выделяют 2 вида аутплейсмента: внутренний и внешний. В первом случае помощь сотруднику оказывает сама компания, во втором- этим занимается привлеченное агентство.
По виду оказания помощи применяют открытый и закрытый аутплейсмент. При открытом сотрудникам прямо сообщают об увольнении и предлагает свою помощь с трудоустройством.
Закрытое увольнение применяется для сотрудников высокого уровня или «неугодных» компании. Работник при этом находится в полном неведении того, что он попадает под сокращение, или его методы работы не устраивают руководство, вследствие чего с ним решили расстаться.
По количеству охваченных сотрудников выделяют массовый и индивидуальный аутплейсмент.
В чем плюсы аутплейсмента для компании?
Формирует имидж социально-ответственной организации. Репутация любой компании на 70 процентов зависит от того, как она расстается с работниками. Аутплейсмент — это забота о кадрах в непростые времена.
Всегда выгоднее говорить не «прощайте», а «до новых встреч». Если штат будет расширяться, хорошие отношения с ранее уволенными квалифицированными кадрами позволят привлечь их вновь или в других условиях сделать своими партнерами, клиентами.
Экономия в случае сокращения. Конечно, аутплейсмент не отменяет обязанности выплатить компенсацию уволенному работнику при сокращении (ст. 178 Трудового кодекса РФ), но увеличивает шанс расставания по-доброму и сокращение рисков судебных разбирательств.
Сколько стоит аутплейсмент
Цена зависит от его типа (массовый или индивидуальный), от специальности работника, от редкости его профессии. Чаще всего на индивидуальный аутплейсмент ведущих специалистов и топ-менеджеров выделяется 15-20% от годового дохода работника, на ауплейсмент сотрудников среднего и низшего звена – 10-15%. Массовые мероприятия будут стоить предприятию, в основном, 5-10% от годового дохода каждого из увольняемых работников.
Аутплейсмент в России
В России культура увольнения скорей отсутствует, чем выражена хоть как-то. В нашей стране и увольняемые работники, и работодатели больше озабочены соблюдением буквы закона, нежели созданием перспективы на будущее (так как в случае несоблюдения формальностей хорошую перспективу может получить длительное судебное разбирательство). Внедрять инструменты цивилизованного аутплейсмента нашему бизнес-сообществу еще только предстоит.
Хотели бы, чтобы в вашей компании ввели практику аутплейсмента?
Результаты обсуждения с руководителями департаментов крупнейшей компании в России о жизнеспособности этой практики в нашей стране можно почитать здесь.
Самые свежие вакансии, новости рынка труда и полезные советы по поиску работы на моем канале в Telegram:
Если Вам нужна помощь в поиске работы: составление профессионального резюме, консультация по подготовке к собеседованию, консультация по эффективному поиску работы в современных реалиях, профориентация или карьерная консультация, оставляйте заявку на почту:
НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОДПИСАТЬСЯ И ПОСТАВИТЬ 👍
#увольнение #сокращение #работа #карьера