Именно с таким запросом - управление репутацией в Интернете или SERM к нам в «Фабрику Новостей» приходят клиенты. Безусловно, мы работаем с ними по NDA, но вполне можем описать вам рабочие кейсы и упрощенные технологии работы. Почему мы не боимся рассказывать о том, что такое управление репутацией в Интернете? Потому что защита репутации в Интернете требует опыта работы, понимания технологий, актуальности технологий и штат сотрудников, готовых выполнять практически ювелирную ручную работу.
Что такое репутация в интернете и зачем компании репутация в интернете?
Работа с репутацией в интернете нужна вам в следующих случаях
Репутация компании в интернете требует исправления, если:
- Конкуренты размещают негативные статьи или отзывы
- В компании произошел корпоративный конфликт, сотрудники или управленцы действуют не в ее интересах
- Массовые негативные статьи или отзывы неизвестного происхождения
- Распространяется информация о судах или проверках
Кстати, у «Фабрики новостей», есть услуга «Журналист в суде», которая помогает компаниям и персонам управлять репутацией в сети интернет. Присутствие журналиста в суде не даст судье и оппоненту вести себя фривольно. А также может значительно повлиять на исход дела. При этом речь идет не только о крупных судебных делах.
Что еще почитать на эту тему?
Чему можно научиться у фэшн-брендов?
Антикризисный пиар - методы и стоимость
Репутация персоны в интернете требует исправления, если:
- Нужна хорошая репутация в интернете, если вы собеседуетесь на высокую должность
- О вас как о частном лице или как о специалисте много противоречивой информации
- Вы директор или владелец компании и ваши клиенты, прежде чем заключить контракт, проверяют информацию о вас
- Вы участвуете в корпоративном конфликте
- Против вас действуют конкуренты
- Ваш заработок напрямую зависит от вашей репутации
Что такое репутация в интернете?
Если говорить простым языком, то репутация в интернете — это все, что можно найти о компании или персоне в выдаче различных поисковых систем. Это также ваша открытая информация в соцсетях, данные о доходах, судах и правонарушениях. Не стоит забывать, что сейчас существуют базы данных, которые позволяют узнать номер телефона, страховки, номер паспорта, связи компаний и многое другое. Чем больше развивается интернет, тем больше тайное становится явным и тем очевиднее становится необходимость конфиденциальности информации в интернете и защита репутации в интернете
Какие есть технологии исправления репутации в интернете?
Безусловно, раскрыть в одной статье все технологии управления репутацией в интернете невозможно. Для каждого кейса нужен индивидуальный подход. Но, основные методы защиты или исправления репутации в интернете pr агентство Фабрика Новостей пояснить сможет
- Интервьюирование клиента на предмет появления информации, порочащей репутацию в интернете
- Составление тепловой карты выдачи в Яндекс, Гугл и иных поисковиках при необходимости
- Анализ пробелов в поисковой выдаче - выдача фото, видео, аудио, картинок, презентаций, социальных сетей, социальных платформ
- Анализ силы влияния негативных материалов и возможности их «перекрытия» позитивом, если это возможно
- Снятие негативных материалов, если это целесообразно
- Составление плана контента для позитивной выдачи
- Создание позитивного контента
- Посев позитивного контента на всех направлениях, предусмотренных разработанной стратегией
- Анализ результатов
- Отчет и предложения по доработке или прогноз времени удержания позитивной выдачи
Также при сложных репутационных случаях или негативных действиях конкурентов Фабрика Новостей может предложить для управления репутацией в интернете и блокировки негатива:
- Создание и проведение журналистских расследований на ведущих порталах
- Анализ информации о конкурентах
- Услуги частного детектива
- Индивидуальный план отражения информационных атак
Сколько стоит управление репутацией в интернете?
Управление репутацией и цена вопроса - второй по важности пункт, который беспокоит наших клиентов. Безусловно, все зависит от анализа ситуации и путей ее решения.
Вот приблизительные цены на управление репутацией:
- Анализ выдачи в различных поисковиках, составление тепловой карты и пути решения проблемы с ценами - 15.000₽
- Устная часовая консультация в любом мессенджере - 5000₽
- Массовый посев статей - 150000₽
- Публикация и организация журналистского расследования с выходом материала - от 300000₽
- Снятие негативной статьи - по договоренности
- Комплексная работа по управлению репутацией в Интернет - от 350000₽ в месяц
Все цены на управление репутацией являются ориентировочными. Стоимость зависит от конкретного случая и активности других сторон
Если вам нужна PR-поддержка, обратитесь в Фабрику Новостей