Вы заметили, что конкуренция в бизнесе растет все больше и больше? Приходится находить различные инструменты для привлечения внимания клиентов.
Предлагаю вам воспользоваться одним из таких инструментов, который называется геймофикация.
Геймификация (от английского "gamification") - это применение игровых элементов и механик в неигровых контекстах для повышения мотивации, вовлеченности и достижения бизнес-целей.
Почему работает геймофикация?
1. Большинство людей любят игры.
Игры вызывают у нас положительные эмоции, такие как удовольствие, интерес и восторг. Когда мы играем, наш мозг выделяет допамин, что вызывает удовольствие. Геймификация использует этот эффект, чтобы заинтересовать людей и мотивировать их к выполнению задач.
2. Геймификация помогает создать чувство прогресса и достижения.
Когда мы играем, мы получаем награды за выполнение определенных задач, достигаем новых уровней и повышаем свой рейтинг. Это создает чувство прогресса и достижения, которое может быть мотивирующим и помогать нам продолжать двигаться вперед.
3. Геймификация может помочь снять стресс и уменьшить усталость.
Игры и задания, связанные с геймификацией, могут быть интересными и веселыми, что позволяет нам отвлечься от повседневных забот и снять стресс. Кроме того, задания часто представлены в форме коротких и интерактивных миссий, что может помочь уменьшить усталость и улучшить наше настроение.
Игры могут быть использована в бизнесе для различных целей, таких как повышение лояльности клиентов, улучшение производительности сотрудников, увеличение продаж, улучшение качества обслуживания клиентов и т.д
Этот инструмент хорош тем, что его могут использовать, как большие компании, так и маленькие. Причем это можно использовать не только для товара или услуги, но и внутри компании для своих сотрудников
Так что берите на вооружение!
Например, компания может создать внутреннюю систему наград, где каждый сотрудник получает баллы или другую виртуальную валюту за выполнение определенных задач или достижение целей.
Эти баллы можно использовать для участия в лотерее с различными призами, Кроме того, компания может создать доску лидеров, где сотрудники могут видеть свои достижения и позиционироваться в рейтинге в зависимости от количества набранных баллов.
И если вы думаете, что для ваших сотрудников важны только деньги и бонусы, то вы ошибаетесь. Мы все глубоко внутри остаемся детьми и готовы играть за нематериальные призы. И лично у меня таких примеров много в работе и мотивации отдела продаж.
Геймификация помогает создать большую вовлеченность во всех сферах, где она применяется. Ученики проходят курс с интересом, если в него добавлен игровой элемент. Клиенты не хотят уходить от компании, которая обещает им прогрессирующую систему скидок и бонусов. Повседневные рабочие задачи перестают быть монотонными и скучными, когда появляется мотивация к их выполнению.
Вспомните сколько раз вы собирались бегать или идти в зал!
Здесь нужна такая нехилая мотивация.
Вот компания Nike знала про это и создала мобильное приложение для здорового образа жизни, которое использует геймификацию для улучшения мотивации пользователей к занятиям спортом и достижения поставленных целей.
Есть так же приложения для изучения других языков.
Но геймофикация-это не обязательно создание приложения (понятно, что для малого бизнеса это затратно)
Есть и другие интересные способы.
Удачный и интересный пример использования геймификации является кампания Starbucks. В рамках этой кампании, клиенты могли участвовать в лотерее и выигрывать призы, в том числе и возможность бесплатно пить кофе в Starbucks на протяжении 30 лет. Что нужно было сделать клиентам для участия- написала в Телеграмм, ссылка в комментариях.
Есть еще пример, который мне очень нравится своей креативностью и простотой. В рамках кампании, Volkswagen создала несколько экспериментов, которые должны были доказать, что люди могут изменить свое поведение, если они знают, что играют. …Продолжение тоже написала в Телеграмм. Сссылка в комментарии
.
А какой пример геймофикации понравился вам?
Какой у вас продукт и как вы могли бы использовать для него геймофикацию?
#маркетинг #реклама #бизнес #малыйбизнес #продвижение #маркетолог #маринаавдеева #b2b #консалтинг #игры #геймеры #HR