Пирамиды рассмотренные в предыдущих моих статьях известны широкому кругу людей. Есть еще одна, "ПИРАМИДА МИНТО", к её названию приложила руку (голову) одна дама. Звали её Барбара Минто. Чем занимаются женщины, как вы думаете? Да! Они сочиняют правила! В 1966 году её направили в Лондон развивать письменные навыки работников одной компании. И понеслось! Там и начала формироваться её теория. Уже через 10 лет Барбара - управляющая собственной компанией и успешный преподаватель в школах Гарварда и Стэнфорда. Бизнес школ, надо заметить!
Принципы своей пирамиды она опубликовала в книге и назвала ЗОЛОТЫМИ ПРАВИЛАМИ МЫШЛЕНИЯ, делового письма и устных выступлений. Звучит?
В чем же смысл и почему пирамида? Б.Минто выдвинула теорию, что идеи делового документа должны быть не только логически связаны, но и выстроены по принципу пирамиды. Эта структура повествования обеспечивает максимальную доступность для понимания и восприятия- так удобно нашему мозгу!
Ясное и правильное изложение своих мыслей, вне зависимости от рода деятельности и формата (деловое письмо, доклад, отчёт, презентация), это и есть результат, к которому приводят золотые правила. При подготовке документа недостаточно знать его будущее содержание. Наше сообщение должно быть структурировано.
Принцип структуры по золотым правилам это ПИРАМИДА, вершина которой - ГЛАВНАЯ ИДЕЯ. Основание такой пирамиды - АРГУМЕНТЫ и ПОЯСНЕНИЯ, ведь, читая книгу, разговаривая, слушая кого-то, мы хотим сначала понять главное (уяснить что нам хотят сказать). Текст воспринимается лучше, если мысль и идея связаны друг с другом логикой и выстроены от общего к частному (так устроено наше мышление). Если заранее подумать о связности идеи, выделить основные и дополнительные вопросы, то факты и мысли оптимально сформируются для убедительности текста. Смотрим план:
Вводная часть - тезис, проблема, формирование запроса
Решение - ключевая идея. Главное утверждение (его вы и будете аргументировать)
Приведение утверждающих аргументов (уточнение содержания предложения).
Надо отметить, что принцип пирамиды Минто эффективно работает для текстов, содержащих ОДНОЗНАЧНЫЙ ВЫВОД (проще структурировать).
Так о чём это я? Где применяется теория? Не только в маркетинге. Я хочу привести пример ее применения в семейных отношениях.
В большинстве случаев беседа между супругами начинается издалека и, пока дело доходит до сути, наш благоверный уже устал. Устал слушать и вникать. Что же можно сделать? Помогайте, Барбара и твои золотые правила!
Вспоминаем: верхушка - основная идея, а, значит, начинать надо с СУТИ! Не тратьте силы на ненужные объяснения - муж не дотерпит! Если разговор - конструирование мысли, то определите его смысл и убедитесь, что вы "конструируете" вместе (один смысл на двоих). Тут, конечно, нужно уметь контролировать свои негативные эмоции, ведь зеркальные нейроны вашего визави подкинут ему эмоции схожие с вашими! Хотя, кто сказал, что разговор будет о плохом.....