Простой вопрос из методологии ТРИЗ, который решит сложную бизнес задачу.
Для примера возьмем кейс из отельного бизнеса.
Часто в отелях для доступа в номер используются электронные ключ-карты.
Гости постоянно теряют или забывают их сдать при выезде. Отель регулярно заказывает печать новых карточек, а это стоит денег.
Первый шаг в решении задачи, это формулировка.
Задача напечатать новые карты, но сэкономить бюджет.
А идеальный конечный результат, по мнению главбуха, был бы таким:
Было бы классно, если бы отель вообще не платил денег за изготовление карточек.
Задача сформулирована, а теперь вопрос: А как можно сделать так, чтобы задача решалась кем-то или чем -то другим?
В ТРИЗ этот вопрос звучит так: Другая система берет на себя необходимую функцию.
Тут стоить отпустить фантазию, и не бояться предлагать нелепые и сумасшедшие варианты. На время забыть про ограничения:
1) Можно включить депозит за карточки в стоимость номера и за них будут платить забывчивые гости.
2)