Ростелеком - от любви до развода не один шаг
Картинка с просторов интернета
Мои отношения с Ростелекомом начались году так в 2013, и начались, как и любые подобные - с конфетно-букетного периода. Я по роду деятельности уже лет двадцать, на тот момент - десять, мотаюсь между Москвой и Воронежем, причем в отличии от большинства, в Воронеже я как раз работаю. Ну такой себе не правильный москвич. Когда я понял, что Воронеж это надолго - купил себе тут вполне симпатичную квартиру, и обустроился уже в своем доме. Не помню, что у меня был за провайдер до 13-го года, но в 2013 произошло романтическое знакомство с "лидером отечественного ... и .т.д."
Начало отношений было прекрасным! Быстро и четко пришли вежливые и аккуратные ребята, все быстро и также аккуратно смонтировали, даже роутер повесили не криво, и вуаля! Я владелец чудесного и быстрого домашнего интернета за.... ну не помню, рублей 400 в месяц. Правда был нюанс - при сем присутствовал мой тогда 20-ти летний сын, который проходил практику в моей компании, ну и ему было проще все это оформить. Вроде пустяк, да? Я тоже так думал. Как и большинство юзеров, я не озаботился никакими личными кабинетами - ну работает и работает. Платил сразу за полгода, а если забывал - ничего не отключали, только вежливо напоминали.
Потом, уже году так в 19-м мне совершенно бесплатно (и это правда), предложили поставить телеприставку, без изменения тарифа. Пришел дядя, с мотком провода (??) подключил сие изделие с 100500 каналами, из которых мне не был нужен ни один, бросил кабель через всю квартиру и удалился. Я хмыкнул, все это смотал, и убрал.
Следующим шагом мне впарили чудо подписки - "детский замок" и "антивирус". Ну не спрашивайте как, и зачем мне живущиму здесь без малолетних детей, детский замок. Потом я понял, не сразу, ибо платеж списывался автоматом, (удовольствие с бесплатным пользованием уже кончилось, и дабы не забывать - привязал карту), что интернет мне обходится уже в 1200 руб в месяц, что как-то немного до.... ну много.
И вот тут началось самое инересное. Отключить по телефону - никак, создать личный кабинет - так я не владелец, маму их ростелекомовскую... Ладно, откопал договор, позвонил сыну - оказалось, что тот номер телефона на который регистрировалось давно почил в бозе. Сые пошел ножками в офис в Москве, а он у меня тоже не на диване сидит, надо выбрать время! Три часа ожидания, куча бумажек, обещания что... И? И ничто. Ничего не отключили. Т.е. совсем. Сын сказал - папа развлекайся сам, мне некогда и неохота, работать надо.
Я решил что с меня хватит, отключил их к чертям, подключил за 300 р в месяц ничуть не худший интенрнет и забыл про них. Но не они про меня! Сначала смс, потом угрожающее письмо, что если я прям щас не оплачу им 2600 с чем то рублей, то меня ждет страшный суд и колыма уже завтра.
В общем мне пришлось:
Заставить сына еще раз сходить к этим милым людям, оплатить около 3200 рублей, вернуть им почтой России (!!!) ту самую приставку, а потом заплатить еще рублей 300 за те дни, пока весь этот процесс, включая путь приставки из Воронежа в Москву через не знаю какие страны проистекал.
В общем поженились они по любви, а расстались ну совсем не друзьями.