Подольский суд признал незаконной практику маркетплейса Wildberries требовать от покупателей оплачивать возврат некачественных товаров, передает «РБК».
В Роспотребнадзоре, который подал иск к ООО «Вайлдберриз», отметили, что при дистанционной продаже товаров маркетплейс нарушает действующее законодательство.
В частности, «взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества».
В итоге торговой площадке вынесли предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а иск был подан для защиты прав неопределенного круга потребителей.
Фото: yandex.ru/maps