Расскажем, что такое Scrum, опишем все его преимущества и дадим пошаговое руководство для его внедрения в работу над проектами.
Фреймворк Scrum часто пугает новичков. На деле в нем нет ничего страшного. Это один из самых простых в реализации методов управления проектами.
Scrum позволяет избежать лишней бумажной работы. Около 85% участников различных команд утверждают, что введение Scrum в процесс разработки улучшило качество их работы. Фреймворк позволяет эффективно работать и не бояться споткнуться или застрять на какой-нибудь задаче.
Что такое Scrum?
Scrum — это набор правил, благодаря которым команда налаживает гибкий рабочий процесс, разработка ведется итерациями, четко обозначаются цели каждой итерации и задачи каждого члена команды. Благодаря фреймворку компании могут применять принципы и ценности Agile для работы над проектами любой сложности.
Scrum (как, собственно, и Agile) зародился для упрощения рабочих процессов в компаниях, которые занимаются разработкой программного обеспечения и управлением продуктов. В наше время Scrum используется в сферах маркетинга, брендинга, дизайна и многих других. Это отличный фреймворк для работы над динамично развивающимися проектами. Scrum направлен на самостоятельную работу над проектом, а не на решение данных “сверху” задач.
Scrum и Agile — в чем разница?
Эти два понятия регулярно путают, считая, что Agile и Scrum одно и то же. Обе методологии фокусируются на непрерывном улучшении продукта, а не на его выпуске. Это гибкие структуры, суть которых в постоянном изменении, адаптивности, направленности на самостоятельную работу участников, нестандартных подходах к работе.
Разница кроется в масштабе двух подходов.
Agile — это особый образ мышления. Идея, стоящая за тем, к чему вы стремитесь — например, к адаптивности, самоконтролю или скорости выполнения заданий.
Scrum — это инструкция по применению. Четкий план, описывающий каждый шаг по внедрению Agile в разработку продукта. Это методика с конкретными этапами, в которой четко определены роли и события.
Фреймворк Scrum основан на пяти ценностях:
- Преданность (Commitment);
- Сфокусированность (Focus);
- Открытость (Openness);
- Уважение (Respect);
- Смелость (Courage).
В контексте Scrum все, что делают работники должно быть направлено на усиление этих ценностей, и ни в коем случае не подрывать их.
И это рабочая методика, так как 58% Agile-команд используют фреймворк Scrum. Благодаря ему члены команды могут учитывать нужды клиентов на протяжении всей работы над проектом.
В Scrum нет стандартов идеального долгосрочного планирования, на которую опираются в традиционных рабочих подходах. Фреймворк сосредотачивается на выполнении задач на короткой дистанции.
Кто входит в состав Scrum-команды?
Прежде чем говорить о структуре фреймворка, рассмотрим, кто обычно входит в состав Scrum-команды.
Владелец продукта — тот, кто налаживает связь между командой и заинтересованными лицами. Он понимает, что нужно клиентам, контролирует общее видение проекта и его цели.
Scrum-мастер — один из членов команды, в задачи которого входит внедрение и укрепление ценностей Scrum на командных митингах и поддержка участников во время выполнения задач.
Члены команды — остальные участники Scrum-команды. Все они равноправны и каждый выполняют свою задачу.
Заинтересованные лица, упомянутые выше — не члены команды. Это все те, кто инвестирует в результат проекта. Например, особые клиенты, внутренние пользователи продукта, руководители высшего звена и прочие. Ключевые заинтересованные лица присутствуют на важных встречах и рассматривают ключевые решения по модернизации продукта.
Scrum-команда обязательно кросс-функциональна. Например, в команде по созданию мобильных приложений должны быть UX-дизайнеры, разработчики, специалисты по API и прочие. Каждый участник обязан располагать соответствующими инструментами для завершения итерации. Поэтому у них не должно возникать необходимости передавать часть работы на аутсорс. Это один из основных принципов Scrum.
Этапы Scrum
В фреймворке Scrum можно выделить пять основных этапов:
- Предварительное планирование.
Постановка целей, определение видения продукта. Лидер проекта обозначает задачи, намечает дорожную карту проекта. Создание и доработка бэклога продукта — списка функций, требований и исправлений ошибок, где для команды прописываются все этапы работы над продуктом. Обычно к этапу предварительного планирования присоединяются заинтересованные лица. - Планирование.
На этом этапе участники команды вместе занимаются планированием спринта и выбором функций для включения в его бэклог. Поскольку их обычно определяет точка зрения пользователя, они называются пользовательскими историями. Необходимо разбить большие требования (которые обычно называют “эпиками”) на простые задачи с приблизительной оценкой времени выполнения. Стоит убедиться, что бэклог спринта достаточно небольшой, его получится выполнить в рамках планируемого времени, распределить задачи и назначить ответственных за пользовательские истории. - Спринт, этап реализации.
Работа идет над итерацией или инкрементом продукта (ощутимый результат работы одного спринта), который реализуется в конце спринта. Необходимо проводить ежедневные митинги или Scrum-собрания, на которых будет обсуждаться прогресс, задачи, потенциальные трудности. - Тестирование и проверка.
По окончанию спринта клиенты и пользователи продукта (заинтересованные лица) тестируют новые функции или улучшения продукта. Если все работает как надо, итерация считается завершенной. - Ретроспектива.
Анализ итогов спринта вместе с командой, во время которого разбираются ошибки и выдвигаются предложения по улучшению работы. Стоит Общий бэклог продукта актуализируется в зависимости от результатов работы над обновлениями и смены приоритетов у заинтересованных лиц.
Как пользоваться фреймворком Scrum
Разберем по шагам как использовать Scrum в работе над проектом. Удобнее всего использовать для этого таск-трекер со специальными функциями для Scrum-команд.
Выберите подходящего владельца продукта
Им не обязательно должен быть лучший участник команды. Лучшим выбором будет тот, кто понимает клиентов и их потребности. Им может быть внутренний пользователь вашего продукта, кто-то из отдела продаж, маркетинга, службы поддержки, управления учетными записями и даже бизнес-аналитик. Он — связующее звено между Scrum-командой и заинтересованными лицами, так что необходимо выбирать тщательно.
Создайте бэклог продукта
Прежде чем приступать к планированию какого-либо спринта, необходимо наметить все, что будет входить в итоговый продукт. Владелец продукта должен тесно сотрудничать со всеми самыми важными заинтересованными лицами и наметить список необходимых задач.
Определите все желаемые функции и элементы, расставьте приоритеты в соответствии со всеми целями — краткосрочными и долгосрочными. К примеру, чтобы заинтересованные вашим проектом лица могли выделить обязательные составляющие следующей итерации. Для того, чтобы помочь команде и выделить наиболее приоритетные задачи, используйте цветовую кодировку.
Спланируйте этапы спринта
Оцените весь список задач и решите, на каких из них сосредоточиться в спринте. Выделите приоритетную цель и обозначьте, какие должны произойти изменения в пользовательском опыте. При создании бэклога спринта учитывайте возможности команды.
Оцените время для выполнения каждой задачи
После этого вы сможете или установить дедлайны, или использовать стори пойнтс — примерную оценку сложности выполнения задач.
Определите ответственных за задачи
После обсуждения команда за каждым участником закрепляет конкретную задачу или реализацию пользовательской истории.
Самоорганизация в этом пункте — ключевой момент. Участники должны знать что они делают без напоминаний Scrum-мастера.
Запустите спринт
С этого момента начинается работа над задачами в недельном бэклоге.
Установите время для ежедневных Scrum-встреч
Ежедневный Scrum или стендап используют 85% Agile-команд, так как совещания по прогрессу хода работы над проектом помогают расставлять приоритеты и совместными усилиями работать для достижения цели.
Следите за эффективностью работы команды во время спринта
Для этого можно использовать автоматические Burndown charts. Диаграмма сгорания в реальном времени показывает, насколько вы отклоняетесь от намеченного курса или соответствуете ему.
Анализируйте шаги спринта с заинтересованными лицами
Протестируйте новый инкремент с клиентами или заинтересованными лицами. Это встреча называется обзором спринта или обзором инкремента. Если новый функционал в полной мере соответствует ожиданиям пользователей, спринт удался. Если это не так, необходимо скорректировать отставание на основе того, что не устраивает пользователей.
Проведите ретроспективу спринта
На этой встрече владелец продукта, Scrum-мастер и члены команды оценят следующее:
- что удалось;
- что можно улучшить;
- возможные изменения в бэклоге продукта.
Только так получится постоянно обучаться и совершенствовать Scrum-процессы.
Начните следующий спринт
Приступайте к планированию нового спринта, повторив все предыдущие шаги.
Вывод
Фреймворк Scrum помогает разработчикам, маркетологам, инженерам и прочим командам быстро и качественно работать над большим количеством проектов. Постоянное улучшение своего продукта (каждые несколько недель) помогает легко адаптироваться к любым изменениям на рынке или в вашей клиентской базе.
Kaiten помогает командам придерживаться Scrum-методологии, так как в нем есть все необходимые функции и отчеты для Agile.
