Убедительное общение, эмпатия и понимание потребностей покупателя могут помочь риэлтору уговорить его купить квартиру. Вот несколько советов:
✅ Покажите преимущества: объясните, какие преимущества имеет квартира, которую вы предлагаете, например, расположение, инфраструктура, планировка, качество ремонта и т.д.
✅ Подчеркните уникальность: выделите уникальные характеристики квартиры, которые ее отличают от других на рынке недвижимости, например, вид из окна, высоту потолков, наличие балкона или террасы и т.д.
✅ Понимайте потребности покупателя: выслушайте пожелания и потребности покупателя, чтобы понимать, какие характеристики квартиры важны для него и какие аспекты могут влиять на принятие решения о покупке.
✅ Делайте предложения: предлагайте различные варианты оплаты и сотрудничества, которые могут быть привлекательными для конкретного покупателя.
✅ Дополнительные услуги: предлагайте помощь в оформлении ипотеки, ячейки, аккредитива, получении справок, сопровождение сделки, помощь в решении юридических вопросов и т.д.
✅ Продумывайте показ объекта. Второй раз клиент не придет посмотреть ту же квартиру. Сделайте показ так, чтобы от входа в подъезд до входа в квартиру ничто не оттолкнуло клиента. Показ квартиры внутри - это вообще особое искусство. Риэлтор не должен мешаться под ногами и загораживать вид. Стойте в сторонке и говорите тогда, когда вас спрашивают. Давайте профессиональные, исчерпывающие ответы.
✅ Будьте профессиональны: проявляйте профессионализм и доверие, чтобы покупатель чувствовал, что работает с опытным и квалифицированным риэлтором.
