Представьте обычную ситуацию: вы сидите в соц.сети, видите объявление, что только сегодня и только сейчас действует скидка 25% на крутые кроссовки.
Вы кликаете по объявлению, попадаете на сайт, добавляете в корзину и покупаете.
Только что вы прошли путь по воронке продаж этой компании.
Этим термином называют путь клиента от знакомства с товаром или услугой — до покупки.
На каждом этапе вам грамотно преподносят информацию, чтобы вы двигались от точки до точки и в конце концов совершили покупку.
В идеале — без привлечения сотрудников компании, которая продает товар или услугу.
Если вы строите стратегию продаж, то воронка это то, что вам нужно. Она измеряется в процентах.
Допустим, ваш сайт рекламируется в поисковиках.
За сутки его показали 1 000 человек. Их них — 300 кликнули по ссылке и перешли на ваш сайт.
Значит, конверсия из показа в посещение сайта: 300 / 1 000 = 30%.
Из 300 человек — 90 оставили заявку или зарегистрировались.
Значит, конверсия из посещения в регистрацию: 90 / 300 = 30%
Из тех, кто зарегился, в конечном итоге купили 27 человек.
Значит, конверсия из регистрации в оплату: 27 / 90 = 30%
А итоговая конверсия из посещения сайта в оплату: 27 / 300 = 9%
Это не только цифры, а целый пласт для формирования задач — теперь ваша цель на каждом этапе увеличивать конверсии:
1. Повышать эффективность рекламы, чтобы увеличить конверсию в просмотр
2. Улучшать сайт, чтобы увеличить конверсию из просмотра в регистрацию
3. Работать с отделом продаж, чтобы увеличить конверсию из регистрации в оплату.
Что может быть круче работающей воронки продаж?
Автоматическая воронка продаж, при которой ни вы, ни ваши сотрудники никак не участвуете в процессе продаж, а все работает автоматически.
А в вашем проекте есть автоворонка?
Если есть вопросы или нужна помощь по воронке — пишите в лс.
Больше полезной информации в моем telegram-канале Feo.education