Ежедневная газета Дубая, на английском языке – Khaleej Times сообщила, что у авиакомпании Emitates появился робот, который помогает пассажирам регистрироваться на рейс.
Это первый в мире робот-помощник – Сара, приступил к своим обязанностям в здании ICD Brookfield Place Международного финансового центра Дубая (DIFC). Именно здесь находится служба регистрации на рейсы Emitates.
Часы работы центра с 8 до 22 часов. Робот начал работать с 27 апреля. Багаж начинают принимать у пассажиров за 24 часа и заканчивают за 4 часа перед вылетом рейса.
После получения посадочного талона, пассажиры Emitates, получают бесплатный доступ к удобствам торгового центра – ICD Brookfield Place. Эксклюзивные скидки в шикарные магазины, рестораны и тренажёрные залы, расположенные в этом торговом центре.
От ICD Brookfield Place до аэропорта можно добраться на такси или доехать с водителем Эмирейтс. Если хотите поехать на метро, это не составит большого труда.
От торгового центра до станции метро Financial Center – пешком идти 10 минут. Там сесть на поезд и доехать до станции Airpot Terminal 3. Вы спокойно заходите в здание аэровокзала и идёте к своему гейту вылета.
Как сказал Адель Аль Редха – главный операционный директор Эмирейтс: «Мы очень рады запуску в очень оживленном финансовом районе. Это современное оборудование, и это следующий уровень привилегий, который мы можем предложить нашим клиентам. Люди могут избежать периодов занятости в аэропорту и свести к минимуму очереди».
При взаимодействии с Сарой и агентов компании, пассажиры смогут самостоятельно пройти регистрацию через специализированные терминалы.
Робот Сара, может сканировать лица пассажиров и сравнивать их с документами. Распечатывать посадочные талоны и предлагать помощь, тем кому она нужна.
В настоящее время ведутся разработки новой версии робота-помощника, который планируется снабдить руками, чтобы он мог перевозить багаж пассажиров.
Как сказал Аль Редха, это пробный проект. Если он хорошо покажет себя, в дальнейшем руководство компании Emitates, будет думать над внедрением его в других областях.
Робот оборудован 2.5-метровым ЖК-дисплеем. На нем показываются последние направления Emitates. Два других экрана – City Check-in и Travel Store помогут беспроблемно пройти регистрацию и помочь купить билеты для будущих путешествий.
