Эмоциональный интеллект (ЭИ) - важнейший компонент лидерства. Ваша способность управлять своими эмоциями, а также распознавать и влиять на эмоции других людей считается одним из самых сильных показателей эффективности работы на рабочем месте.
Большинство успешных руководителей обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта.
Технические навыки помогут вам далеко продвинуться. Если вы начинающий или действующий лидер, вам необходимо развивать свой эмоциональный интеллект, чтобы пробуждать лучшее в других и воспитывать высокоэффективные команды.
Лидеры определяют эмоциональное состояние организации. Когда они неэффективны, когда они подают плохой пример отношения к другим людям, это отражается на всей компании.
Если в вашем текущем наборе навыков есть пробелы, вы можете предпринять определенные действия, чтобы повысить свой эмоциональный интеллект.
1. Попробуйте вести дневник
В конце рабочего дня подумайте о том, как прошли ваши встречи, проекты и взаимодействия - положительно или отрицательно. Записывая свои мысли, вы можете заметить определенные закономерности в своем поведении и реакциях, а также в реакциях других людей.
Где вы преуспели? Как чувствуют себя ваши сотрудники? Есть ли определенные люди или ситуации, которые вас расстроили, и если да, то почему? Вы будете лучше понимать, что вас расстраивает, и сможете избежать вспышки гнева в будущем, или подражать действиям, которые повышают моральный дух сотрудников.
2. Пройдите оценку
В ходе оценки вы получаете обратную связь от своего руководителя, коллег и сверстников, а также проводите индивидуальную самооценку. В ходе этого процесса вы можете получить ценную информацию о том, что ваши коллеги считают вашими сильными и слабыми сторонами, а также выявить все "слепые пятна", которые у вас могут быть.
3. Практикуйте активное слушание
Достаточно небольшая доля людей умеет слушать эффективно. Всем нам легко отвлечься на технологии, фоновый шум и собственные мысли. Тем не менее, чтобы быть эффективным коммуникатором и эмоционально интеллектуальным лидером, необходимо быть хорошим слушателем.
Чтобы стать более эмоционально интеллектуальным, практикуйте активное слушание. Постарайтесь сосредоточиться на том, что говорит собеседник, и покажите, что вы вовлечены, перефразируя и используя другие невербальные сигналы, например, кивая головой. Активно слушая на работе, вам будет легче наладить контакт с другими людьми и по-настоящему понять их мысли и чувства.
4. Обращайте внимание на свои эмоции
Чтобы понять эмоции других, сначала нужно понять свои собственные.
Когда вы поймаете себя на том, что испытываете особенно сильные эмоции, будь то положительные или отрицательные, сделайте сознательное усилие, чтобы подумать о том, что вы чувствуете. Выделите секунду и подумайте, почему вы так себя чувствуете и что могло вызвать такую сильную эмоциональную реакцию.
Это поможет вам лучше осознать свои собственные эмоции и лучше понять эмоции своих коллег. Будучи эмпатичным руководителем, вы сможете воспитать высокоэффективную команду.
5. Пройдите курс или тренинг
Если вы заинтересованы в более глубоком погружении в эмоциональный интеллект и повышении своих лидерских качеств, лучшим следующим шагом может стать прохождение курса или тренинга по развитию эмоционального интеллекта.
Совершенствование эмоционального интеллекта
Развитие навыков эмоционального интеллекта не только поможет вам вырасти как лидеру, но и позволит более эффективно мотивировать и тренировать команды.
Вы хотите улучшить свой эмоциональный интеллект? Обращайтесь к нам за помощью по телефонам 8 (800) 550-99-36 и +7 (982) 272-47-15 (ватсап) или e-mail: info_ru@7spsy.com
Технология изменения поведения 7spsy дает высокую эффективность даже при дистанционной работе с психологом
На страничке https://7spsy.com/content/emocionalnyj-intellekt-obuchenie Вы можете записаться на консультацию.