Найти в Дзене

Как написать письмо клиенту, чтобы он заинтересовался вашим предложением? 10 составляющих успешного письма для холодного клиента.

Это не шаблон письма для холодной рассылки. А компоненты, которые помогут составить эффективное предложение клиентам и получить больше положительных откликов. 🔹 Определяем сегмент ЦА, которой будем отправлять письма. Знаю, что многих уже тошнит от словосочетания "анализ ЦА". Но, понимая портрет целевой аудитории, вы сможете сделать рассылку более адресной, предложить услуги, которые будут решать проблемы клиента. А также выдержать соответствующий тон письма. Например, мы не будем обращаться на «ты» к директору завода. Или сыпать его профессиональным сленгом. Не каждый понимает слова конверсия, продуктовая линейка, контентная воронка . 🔹 Обращаемся в письме по имени, никаких обезличенных рассылок. 🔹 Представляемся сами и говорим, чем мы занимаемся. Чем проще, тем лучше. 🔹 Пишем выгоды клиента от вашей услуги. Не пишем: я сделаю продающий сайт. А – вы получите новые заявки и увеличите продажи благодаря тому, что о вашем бизнесе узнает большее количество людей в интернете.

Это не шаблон письма для холодной рассылки. А компоненты, которые помогут составить эффективное предложение клиентам и получить больше положительных откликов.

🔹 Определяем сегмент ЦА, которой будем отправлять письма.

Знаю, что многих уже тошнит от словосочетания "анализ ЦА". Но, понимая портрет целевой аудитории, вы сможете сделать рассылку более адресной, предложить услуги, которые будут решать проблемы клиента. А также выдержать соответствующий тон письма.

Например, мы не будем обращаться на «ты» к директору завода. Или сыпать его профессиональным сленгом. Не каждый понимает слова конверсия, продуктовая линейка, контентная воронка .

🔹 Обращаемся в письме по имени, никаких обезличенных рассылок.

🔹 Представляемся сами и говорим, чем мы занимаемся. Чем проще, тем лучше.

🔹 Пишем выгоды клиента от вашей услуги.

Не пишем: я сделаю продающий сайт. А – вы получите новые заявки и увеличите продажи благодаря тому, что о вашем бизнесе узнает большее количество людей в интернете. И смотрим пункт 1: о выгодах тоже говорим на языке клиента.

🔹 Добавляем деталей в письмо.

Перед отправкой изучаем бизнес собеседника, собираем информацию о нем в соцсетях. А в письме указываем то, что понравилось.

Например: с интересом читаю ваши посты о... , мне понравилась ваша идея ...

Так человек будет понимать, что вы отправляете не стандартное спам-письмо, а хотите работать именно с ним.

🔹 Дайте небольшую пользу сразу в письме, когда это возможно в контексте вашего продукта.

Можно сразу приложить новый дизайн 1 блока сайта, если вы предлагаете редизайн. Клиент лучше поймет, подходят ли ему ваши услуги.

🔹 Добавляем цифры и результаты вашей работы.

🔹Прикладываем примеры работ или портфолио.

Если вы новичок, то собираем портфолио с обучений, делаем работу для друзей и знакомых.

🔹 Пишем контакты людей, с кем вы уже сотрудничали и кто может дать рекомендацию.

🔹Поменьше официоза и рекламных слов в письме. Больше простых слов и уникальности.

Почти каждый из нас получает огромное количество сообщений. И важно, чтобы клиент обратил внимание на наше письмо среди спама. "индивидуальный подход, высококачественные продукты и даже продающий сайт" не делают нашу рассылку запоминающейся.

Адаптируем письмо в зависимости от того, где мы его отправляем. В соцсетях не нужно писать много текста. Лучше сделать краткое сообщение и дать ссылку на подробное КП.

Если отправляем рассылку по email, то можно более подробно расписать свое предложение и при необходимости добавить презентацию.

Да, такая работа с холодной рассылкой занимает больше времени, чем отправка одинакового сообщения для всех. Но она дает больше отклика.

К тому же специалисту не нужен постоянный объем заявок на услуги. Часто достаточно найти 2-5 клиентов, с которыми мы работаем постоянно на протяжении долгого периода времени.

Ставьте ❤️, если было полезно.