Про отказ согласием я писал ранее. Тема интересная, неоднозначная и имеет много нюансов и граней.
Пост "Отказ согласием".
К моему большому сожалению, он не получил большого распространения в Дзен, всего около 300 показов. Но тема была действительно важная и имеет практическую пользу в жизни.
Там поднимался вопрос о том, что человек с нами соглашается или мы соглашаемся с кем-то, дает(м) обещания … и потом их не выполняем т.к. они не реальны, не отвечают нашим потребностям или значимым мотивам. Рекомендую ознакомиться с постом "⚡ Отказ согласием", для лучшего понимания темы данной статьи (если возникнет желание, но это не обязательно).
Представлены некоторые полезные рекомендации, которые могут осознать причины данной ситуации и пути выхода из нее.
❗ Всегда говорите "Да"
🗯 Помните американскую комедию с Джимом Керри "Всегда говори ДА" (2008)? Помните, чем там все закончилось? Он неправильно понял саму идею и это привело его не туда, хотя и начиналось все более чем хорошо.
👉 Сама идея всегда говорить "Да" не так уж и неоправданная, если правильно применять.
❓ Когда это может быть более полезным, чем отказ в любом виде
Это хорошая стратегия в зависимых отношениях (работа, семейные отношения, дружеские). В отношениях, где отказ будет объективно более вреден и для Вас, и для человека, который к Вам обратился, для отношений с ним в будущем (если такие предполагаются).
Стоит обратить внимание, что обращение человека за помощью имеет один существенный момент упускаемый из внимания или неправильно оцениваемый. Само обращение, это признание "слабости" или точнее "бессилие" по отношению к определенной ситуации, человек не может справиться - это "удар" непосредственно по Личности человека, самый пожалуй неприятный "удар".
К кому будет обращается человек в таком случае? К кому бы Вы обратились?
К человеку, который не в состоянии ему (Вам) помочь? Вам не кажется это нелогичным?
Мы в первую очередь стараемся обратится именно к тому, кто реально, в нашем понимании, может помочь.
Получив от Вас отказ, человек испытает разочарование. Он ошибся, обратился не к тому человеку, ситуация этим будет дополнительно отягощена, возможно, в случае неуспеха он будет связывать эту ситуацию именно с Вами.
❓ Что делать
Есть один действенный (проверенный) вариант - согласиться или сказать: "ДА"!
Это в первую очередь сразу снимет сомнение "А к тому ли я обратился?"
Фактически, уже самим фактом согласия, Вы снимаете определенную напряженность в дальнейшем развитии ситуации.
А теперь ВАЖНОЕ, после согласия необходимо или настоятельно рекомендуется:
✅ прояснить, что именно требуется от Вас т.е. какой результат ожидается - результат должен быть максимально детализирован и исключать двойного трактования;
✅ проговорить, какую именно помощь Вы в состоянии оказать, а в чем Вы не можете помочь - тут важна открытость с Вашей стороны - говорите прямо в "Я" высказываниях (⚠️ Как избежать конфликта или разрешить конфликтную ситуацию?);
✅ при необходимости, оговорить сроки - если помощь требует выполнения определенных этапов/условий, нужно их также все проговорить;
✅ не торгуйтесь "я тебе, ты мне" - это тупиковый путь. Не желательно так же навязывание "долженствования". В этом случае, можете гарантированно попасть на то, что после выполнения своей части договоренностей, за человеком будете "бегать", а он будет Вас избегать … такое часто встречается, может Вы даже сами с этим уже столкнулись в жизни;
✅ действуйте в рамках своих интересов - непрямой интерес может быть в сохранении хороших отношений с конкретным человеком, это уже само по себе является хорошим мотивом. Например, Вам приятно его общество, полезное для Вашего развития общение … не все измеряется меркантильными потребностями - потребность в общении одна из важных для человека;
✅ обязательно получите обратную связь - это очень важный момент чтобы не получилось "что договорились, но каждый договорился о своем" (статья "👻 Иллюзорный мир общения - про взаимоотношения и взаимопонимание, или противостояние и взаимонепонимание");
✅ совместно поищите альтернативные варианты решения/помощи, возможно кто-то еще может помочь - это тоже важно, лично поучаствуйте в разговоре с третьим лицом;
✅ если что-то пошло не так, сразу уведомляйте человека, но предлагайте варианты - если Вы действительно зашли в тупик, но сделали все что могли … он поймет.
❗ Даже если Вы потерпите фиаско, обратившийся к Вам за помощь будет понимать, что был сделан возможный максимум.
Проверено жизнью, этот способ не раз помогал мне лично в сложных ситуация с руководителями, и при всех сложностях во взаимоотношениях они никогда не предъявляли каких-либо претензий!
Нет пилюль от всех болезней и рецептов на все случаи жизни, это еще одна грань - теперь доступная и Вам!