Потому что одной из сторон это не выгодно. В любых отношениях существует так называемый кредит доверия. Он состоит из 3 базовых принципов: уважение, внимание, вежливость. Изначально у психически здорового человека уважение вшито в подсознание: мы уважаем людей просто по факту их бытия. Внимание и вежливость создают спокойный эмоциональный фон, комфортный для общения. Это те самые личностные рамки, заходить за которые чревато для посторонних. Когда соблюдается этот минимум, можно комфортно чувствовать себя в любых отношениях. Соответственно, когда одна из сторон не соблюдает хотя бы один из них, хорошие отношения построить нельзя. Это аксиома. А теперь посмотрим, как трактует эти принципы токсичная свекровь. Уважать невестку она не собирается по разным причинам: 1) не заслужила (это утверждение стоит на первом месте по шкале токсичности); 2) мало знают, не поняли девушку; 3) сделала что-то из ряда вон выходящее, за что уважать её нельзя, и т. д. Все эти пункты надуманные по одной просто