На этой неделе я заметил серьезный фейл в работе с сотрудниками – задач невпроворот, а мои сообщения девственно пусты.
Что я хотел бы видеть в личке от сотрудников?
Отчеты конечно, по проделанным задачам.
И тут я вспомнил свою же цитату..
Когда ты не задал правила игры – каждый играет как хочет, и это нормально.
Я спросил сотрудников: почему не пишете? И оказалось, что они просто не хотят меня «дергать».
И вот тут то я понял где баг.
В чем был баг в работе сотрудников:
И дергать и информировать для сотрудника – одно и то же – сообщение руководителю в личку.
Что я чувствую, когда не получаю отчетов?
Тревогу и иногда даже бессилие. Когда команда занята делом, а я думаю что они листают соц. сети (хотя это не так).
В чем разница между дерганьем и информированием?
Дергать – это писать вопрос и останавливать работу. Свесить лапки и отдать ответственность руководителю.
Информировать – это сообщить о возникшей проблеме или об отсутствии проблем, о ключевых мини-победах. Затем предложить решение, взять ответственность и пойти в делание из замирания.
Важно объяснить сотрудникам, что решения по задачам они могут принимать сами. И уж лучше я потом помогу им докрутить, чем буду смотреть на то, как они бездействуют.
Как думаете, как решил проблему?
PS Рекомендую переслать данный пост своим сотрудникам. Покажите им разницу, это ускорит работу!
Что еще почитать?
Я каждый день веду блог о свободном предпринимательстве. Рассказываю как построил бизнес в котором работаю 1 день в неделю.
Если вам интересна эта тема – посмотрите!