А бывало у вас так:
Хочется кого-то убедить, прямо ЗНАЕШЬ точно, как ему/ей поступить, прямо уверен на все 100%, и говоришь, говоришь, говоришь. По мере того, как разговор, сначала мирный, заходит в русло активного противостояния, человек, на которого направлен фокус вашего внимания, всё меньше и меньше хочет вас видеть, слышать. А после и вовсе начинает избегать.
Из страстного желания "причинить добро" рождается неприязнь.
К чему я это? Сейчас полтора часа разговаривала с менеджером по продажам, который не отвязывался, сыпал отработками возражений, давил, вгрызался буквально мне в мозг...
А итог: мне совсем не хочется звонить в эту контору больше. Страшно, что снова будут "грызть".
Когда так сильно не отпускают, возникают в голове клиента сомнения:
1. Я у него последний, иначе почему он так много времени на меня тратит?
2. Этот человек считает меня тупым, иначе зачем он всё объясняет и объясняет то, что мне было понятно сразу?
3. Наверное, всё-таки тупой этот парень, иначе зачем он работает с возражениями, которых у меня не было?
Бывало у вас так? Любите убеждать?