Чаевые всегда были в мире. Европа к этому нормально относится. И насколько помню, бабушка мне рассказывала, что и в России в больших городах это всегда было нормой. Это у нас советских людей сложился стереотип, что о каких чаевых может быть речь, если человек работает за зарплату.
Немного постараюсь пояснить. Человек работает по договору. Как правильно в его обязанности входит обслуживание клиента, а вот как обслуживать, хорошо или плохо об этом речи нет. Самое главное, чтобы услуга была оказана. За то, что он обслуживает вас быстрее, или помогает с выбором, возьмем ресторан, блюд. То это уже не входит в его обязанности. Официант должен принять заказ, в порядке очереди и принести вам, также в порядке очереди.
Если человек работает «с душой», старается сделать все, чтобы вам было комфортно, вкусно, то это уже инициатива человека. Вот за хорошее отношение и выплачивают чаевые. Это бонус за хорошую работу. Обычно к зарплате не добавляют бонус «за добрую улыбку и ласковые слова». Сегодня чаевые никого не удивляют, никто не вынуждает вас выплачивать, все по желанию. Но если вы сейчас отметили хорошую работу обслуживающего персонала, то в следующий раз к вам снова будут относиться на высоком уровне. Чаевые могут быть любыми. Понятно, что скупых и грубых клиентов никому не хочется обслуживать.
Если вы приехали в Англию, то надо знать, за что, где и когда надо платить чаевые, и какая сумма должна быть.
Кому надо платить чаевые
В этой стране принято платить чаевые: таксистам, горничным, барменам, официантам и тому подобное. Если вы оставите немного чаевых для горничных, то в следующий раз номер ваш будет убран более чисто. Могут даже свежие цветы поставить в комнате в знак благодарности. Также это может послужить тому, что белье и полотенца вам будут менять чаще. То есть сервис станет более высоким.
Чаевые в Англии появились очень давно. Именно эта страна «породила» такой способ оплаты. Англичане всегда любили долго сидеть на верандах, террасах, кафе попивать чаек часами. Официанты часто не успевали обслуживать всех, ждать приходилось долго. А так, сделали небольшой презент официанту и принесут вам чай в первую очередь, остальные должны сидеть и ждать. Это подстегивает работников работать быстрее и качественнее. Поэтому хозяева ресторанов всегда приветствуют выплату чаевых. Посетители довольны, официанты рады зарплате, хозяин счастлив, что сотрудники работают активнее.
Сегодня традиция выплаты чаевых сохранилась. Платить можно не везде. Если вам оказывают какую-то личную услугу, то можно обойтись только тарифом. А если вы в парикмахерской, ресторане, гостиницах, такси, то тут обязательно подумайте о будущем, поблагодарите сотрудника.
Какая сумма для чаевых
Обычно в английских ресторанах сумма чаевых должна быть примерно 10-15% от суммы заказа. Оплачиваете заказ и тут же оставляете часть денег лично для официанта. Он потом уже будет знать, что вы доброжелательный клиент и в следующий раз обслужит охотнее. Таксистам не обязательно выплачивать чаевые, но если вы хотите, чтобы о вас сложилось хорошее мнение, то 10% от суммы будет хорошим тоном. Кто знает, вдруг вы снова вызовете это же такси, и захочет ли он везти вас в час пик быстрее.
В пабах, театрах чаевые не оставляют. Как то не принято. А вот в отеле носильщику не забудьте оставить немного денег. Сумма может быть символической. Сколько позволит ваш бюджет.
Если вы путешествуете с детьми, а они иногда капризничают. Порой и родители не могут справиться с капризами. Если вы приходите в кафе, малыши устроили «дебош», не хотят сидеть, не хотят есть, и вот подходит официант, приносит ему самый удобный стульчик, предлагает самый вкусный напиток и малыш соглашается, то здесь чаевые необходимы. Это благодарность за помощь и хорошее отношение.
Англичане сдержанный народ, чаевые надо выплачивать аккуратно. Бурные эмоции здесь не приняты, да и не приятны. Надо просто положить деньги к счету и можно просто сказать о том, что сдача вам не нужна. Если чаевые для горничной, то оставить деньги можно на кровати или столике.
Надо знать, что правила чаевых разные в каждой стране. В Англии надо платить сдержано, не следует платить меньше положенной суммы, и переплачивать тоже не рекомендуется. Положено 10-15% и не нужно уходить от этого правила. Тогда будет вам «счастье».
Вы же дарите шоколадку вашим знакомым, родным, соседям за что-то доброе по отношению к вам. Также и чаевые. Это знак благодарности за добро, помощь, хорошую работу.
Спасибо за то, что дочитали. Надеюсь, что статья была полезной для вас. Буду благодарна за лайки и ваше мнение, каким бы оно не было. Не забудьте подписаться, всегда рада дискуссии с Вами. СПАСИБО!