Найти тему
Из жизни

Мобильные операторы требуют обновить персональные данные: зачем и можно ли игнорировать требование

фото KOMSOMOLSKAYA PRAVDA/GLOBAL LOOK PRESS
фото KOMSOMOLSKAYA PRAVDA/GLOBAL LOOK PRESS

Абоненты всех операторов сотовых сетей второй месяц получают требования "пройти актуализацию персональных данных". В последнюю неделю такие рассылки по СМС и в push-уведомлениях стали особенно активными. Абонентам, которые не пройдут эту "актуализацию" данных, угрожают прекращением обслуживания номера.

Что означает эта самая "актуализация", в техподдержке ни одного оператора толком объяснить не могут. Согласно требованию, пройти ее можно в мобильном приложении через сервис "Госуслуги" или при личном визите в офис оператора. Однако на практике актуализация через "Госуслуги" не работает - приложение выдает ошибку. Техподдержка предлагает или идти лично в офис, тратя на это свое время, или пройти "актуализацию" через оператора, предоставив неизвестному человеку через незащищенный канал свои персональные данные.

Зачем началась все эти заморочки? Официальная версия, озвученная "Коммерсантом" - в мае Роскомнадзор проведет тотальную проверку сотовых операторов для выявления "серых" сим-карт. То есть купленных на левые паспорта (потерянные или бомжей) или вовсе без паспортов, в переходах метро.

Что будет, если проигнорировать сообщения и не заниматься "актуализацией" данных?

Если ваши паспортные данные, указанные в договоре, совпадают с нынешними - ничего. Можно не заморачиваться. Однако многие пользуются одним номером десятилетия, при этом меняют адрес, фамилию, паспорт. В этом случае проверка выявит несоответствие данных, и оператор обязан будет отключить обслуживание номера. Подключить его заново можно будет при личном визите в салон связи, обновив данные.

Но это в теории. В реальности с базой персональных данных все еще путаница и неразбериха. Что там выявит проверка Роскомнадзора, неизвестно. Поэтому следите за тем, обслуживается ли ваша СИМ-карта, особенно если номер используется редко. Иначе можно столкнуться с ситуацией, что будет заблокирован номер, привязанный к банковской карте, и проблем не оберешься.