Привет.
Все кто следил, знает о моей маленькой войне специальной операции с ВТБ, пересказывать не буду. Можете почитать тут:
После того как доехали все жалобы, написанные в ЦБ, Роспотребнадзор, МВД и была направлена досудебная претензия, банк решил удовлетворить мои требования.
А требовал я от банка, ни много ни мало, соблюдения российского законодательства и отказа от пропаганды нетрадиционных сексуальных отношений, поскольку каждое обращение в банк все сильнее убеждало меня в том, что там работают одни пида...асы...
К сожалению, в современных реалиях российского банковского обслуживания, даже подобные, казалось бы само собой разумеющиеся требования, воспринимались банком неадекватно...
Однако, общими усилиями ЦБ, МВД и Роспотребнадзора, чей вклад был просто неоценим, удалось склонить чашу весов в мою пользу! Вклад последних неоценим, исключительно по той причине, что они забили х...й на все происходящее, равно как и ВТБ.
ЦБ сослался на ответ ВТБ, что банк действует исключительно в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и вся его деятельность основана на высочайших стандартах банковского обслуживания. Как тут не поверить, разве было когда-то иначе?! А в случае несогласия, рекомендовано иди на х обращаться в суд.
Роспотребнадзор предпочел перенаправить жалобу по подведомственности в МВД Екатеринбурга.
Москва, Смоленск, Екатеринбург... К сожалению, логика географических изысканий главной просветительской организации страны, научившей миллионы россиян пользоваться VPN сервисами, мне не подвластна. Не могу прокомментировать столь изящный выбор одного из лучших городов нашей страны для моей скромной челобитной.
Жалоба отправилась в Екатеринбург, где благополучно и почила. МВД решило не тратить время на пустяки и даже не ответило... Видимо слишком загружены проверкой репостов в ВК на предмет всяческих оскорблений всяких чувств, дискредитаций и других модных тенденций уголовно-процессуального права, ну либо в Смоленск ее несут еноты и нужно просто подождать...
Как представлю смоленского участкового уполномоченного... красивого, молодого, высокого, статного офицера, который, сверкая медалями, уверенно шагает в ВТБ, дабы отстоять законность и восстановить справедливость, аж слеза наворачивается...
Но, видимо все ограничится моими фантазиями.
Единственный кто занимался делом, кроме меня, это адвокат Куликова Ирина.
После написания досудебной претензии, вопрос решился за несколько дней... Вероятно вся проделанная мной предварительная работа и куча запросов из кучи бессмысленных государственных органов тоже сыграли свою роль, но утверждать это наверняка я не возьмусь...
Сегодня пришел перевод на счет в сторонней кредитной организации в валюте, как я и требовал.
Все закончилось, деньги у меня, все отношения с ВТБ прекращены.
Напоследок, пару советов по общению с банками:
1. Не стоит тратить время на общение с сотрудниками отделений и телефонной поддержки. У них нет ни компетенций, ни квалификации, ни желания решать вопросы сложнее открытия карты и подделки подписей своих клиентов (последнее не доказано и является исключительно моим допущением).
2. Заплатить юристу дешевле, чем сделать самому.
Нашел я адвоката на Яндекс услугах и стоило мне это всего 3500 рублей... Я готов был отдать и 35 000, лишь бы не тратить кучу времени и сил на бессмысленные попытки наладить конструктивный диалог с людьми, привыкшими общаться с позиции барин - холоп.
3. Любое общение с банком должно сводиться исключительно к официальной переписке через почту России заказными письмами с уведомлением. Любое другое общение не принесло никаких значимых результатов, кроме затягивания процесса, угроз, манипуляций и попыток склонить к выгодному исключительно банку решению. В дальнейшем доказать сам факт подобных диалогов с банком весьма затруднительно, а что нельзя доказать - того и вовсе не было...
Победа?! По ощущениям да, но с легким послевкусием ... Создай человеку ужасные условия, потом замени их на просто плохие и он будет счастлив...
Победа или худой мир?!
Спасибо, что дочитали. Комментарии, лайки и подписки помогут увидеть эту статью бОльшему количеству людей. Если показалась полезной, вы знаете что делать.