Очень просто. Сначала вы звоните на номер +7 981 155 07 07. Там вас сориентируют по адресам в вашем городе. Возможно, мы сотрудничаем с несколькими мастерами в одном населенном пункте: тогда вам останется только выбрать ближайший адрес и заказать детали (это лучше делать заранее).
После записи на бесплатный осмотр вы приезжаете к мастеру. Осмотр всегда бесплатный, на нем озвучивают цену за работы. В назначенную мастером дату ремонта вы оставляете автомобиль на СТО и временно становитесь пешеходом. Краткая ориентировка по срокам: обычно замена порогов/арок под ключ занимает 7-10 дней.
По мере продвижения работ мастер отправляет вам фотоотчеты о том, как обстоят дела с автомобилем. Вы всегда будете в курсе, на какой стадии ремонт, что сделал мастер, какие повреждения устранены и т.д. Если в процессе ремонта обнаружат какие-то не замеченные ранее уязвимости, вам о них также сообщат. На всякий случай: наши мастера не устраняют повреждения без запроса клиента. Если вы соглашаетесь, уязвимость устранят, если нет - оставят как есть.
По завершению работ вас пригласят на осмотр. Готово! Автомобиль можно забирать и уезжать с чувством выполненного долга. Наша рекомендация: принимайте автомобиль внимательно. Если у вас будут какие-то замечания, их легче устранить сразу. Ситуация, когда клиент без осмотра сел и уехал, а потом понял, что его что-то не устраивает, - это история о потерянном времени. Наши мастера поработают над всеми замечаниями, и лучше они сделают это сразу, чем через две недели или через месяц после завершения ремонта.
Важный момент: в некоторых мастерских полируют в течение суток после покраски, а в некоторых дают время на усадку краски. Это значит, что во втором случае вам понадобится через несколько дней подъехать на полировку, а после этого уже попрощаться с нами.
Ремарка о ценах, которая волнует всех наших потенциальных клиентов: у нас нет фиксированной стоимости работ. Она всегда зависит от повреждений. Именно из-за этого цену озвучивают на бесплатном осмотре, а не в телефонном разговоре при записи. Кстати, на цену ремонта других автомобилей (пусть и сделанных у нас же) ориентироваться не надо. Ваш ремонт может стоить 25 тысяч, ремонт такой же машины с другой степенью повреждений - 40, 60, 80. Точнее, чем мастер, вам цену не скажет никто.
Гарантия на все наши работы - один год.