В 2023 г. в Viber запустили опции и обновления, делающие коммуникацию более удобной. Подробнее о изменениях корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказали в пресс-службе компании.
Чтобы брендам и пользователям было проще взаимодействовать, в мессенджере предусмотрены бизнес-чаты. Это специальная папка, размещенная на главном экране приложения с чатами.
— Теперь все бизнес-сообщения от официальных аккаунтов брендов по умолчанию попадают в одну папку и хранятся в ней, благодаря чему деловые сообщения от компаний и бизнеса не будут смешиваться с личными чатами, — пояснили в компании.
Есть возможность самостоятельно персонализировать интерфейс — например, закрепить чаты с конкретными брендами в папке «Бизнес-чаты», переместить их из папки на главный экран переписок, разместить вверху любой чат с брендом.
Еще одним шагом к улучшению пользовательского опыта стало появление новых бизнес-аккаунтов с описанием услуг, контактных данных и др. Можно самому найти какой-либо бренд и инициировать общение с его представителем.
Кроме того, недавно была анонсирована новая функция управления хранилищем, которая позволяет быстро освобождать память телефона при необходимости (очищать кэш, в том числе выбирать отдельные чаты). Управление хранилищем помогает пользователям видеть, сколько места приложение занимает на их устройстве и сколько имеется общего пространства для хранения. Также показывается занятый каждым из чатов объем памяти. Возможно удаление ненужных видео, изображения или файлов только на гаджете выполняющего это действие пользователя (для других участников чата эти элементы сохранятся). Если полученные в приложении файлы уже загружены, они останутся сохраненными на устройстве. Опция работает только на мобильных устройствах.
Смотрите также: