Описали образ каждого поколения как отдельного бренда по итогам практикума со специалистами в сфере медиа
Рассматривали 3 поколения:
- Иксы (поколение X) - 1964-1984 г.р.
- Игреки (поколение Y, Миллениалы) - 1985-1999 г.р.
- Зеты (поколение Z, Зумеры) - 2000-2012 г.р.
Содержание:
- Поколенческая бренд-идентичность иксов
- Поколенческая бренд-идентичность игреков
- Поколенческая бренд-идентичность зетов
У участников практикума было 2 задания:
- Поколенческий разрыв: как сформировать сообщение так, чтобы его точно поняли люди разных поколений. Теория, примеры и выполнение задания. Ожидаемый результат: создать контент от команды своего поколения для другого поколения (выбрать канал коммуникации, форму и содержание). Длительность 1,5 ч. Уровень сложности: базовый.
- Поколенческая бренд-идентичность: как описать целевую группу из представителей выбранного поколения. Теория, примеры и выполнение задания. Ожидаемый результат: описать свое поколение как бренд и описать бренд своего поколения глазами других поколений. Длительность 1,5 ч. Уровень сложности: средний.
1. Поколенческая бренд-идентичность иксов
Как иксы видят себя
Власть авторитетов, важность образования и опыта.
Желание быть лидерами и иметь авторитет в определённых кругах, а так же у молодёжи и своих детей.
Значимость семьи – одиночки не в почете. Привязчивы к людям, работе, вещам.
Люди текста. Пишем грамотные смс и помним как подписывать конверты.
Решения принимаем тяжело. Многие все еще живут одним днем, боясь анализировать свои достижения.
Мы много проводим времени онлайн, но предпочитаем реальные встречи.
Как, по мнению иксов, их видят игреки
Иксы для игреков скорее индивидуалисты, чем командные игроки. Слишком рассудочны, но молятся на авторитеты.
Зажимают эмоции, из-за чего болеют. Избегают говорить о травмах. Зажаты ограничивающими установками. Любят умничать.
Все еще читают газеты и журналы.
Тяжелые на подъем. Мало красоты и изящества в жизни, в интерьере, в окружении.
Фанаты иерархии. Предпочитают функциональные вещи.
Как, по мнению иксов, их видят зумеры
Кондовые иксы! Не ловят тренды. Держатся за старых друзей, работу, город, партнера (даже если изменяет).
Не толерантные, много стереотипов и комплексов.
Не любят переучиваться. Отсталые, давящие, душные. Застряли в СССР.
Постоянно консультируются со знатоками, раздрадающе аккуратны.
Мало интересуются экологией, окружаюшим миром и альтернативными мнениями.
2. Поколенческая бренд-идентичность игреков
Как игреки видят себя
Много времени уделяем работе, мало себе и своим интересам.
Не можем избавиться от многих установок из-за влияния старших поколений.
Испытываем чувство тревожности из-за перемен или из-за отсутствия работы.
Испытываем потребность в культурном наполнении жизни (театр, кино, книги), важны семейные ценности.
Как, по мнению игреков, их видят иксы
Ценят наше трудолюбие, но считают, что мы эгоистичны и недостаточно времени уделяем общественным интересам.
Считают нас несерьезными из-за желания упростить жизнь (доставка еды, услуги няни, клининг).
Считают, что у нашего поколения хуже здоровье, чем было у их поколения.
Думают, что мы недостаточно образованы и начитанны.
Как, по мнению игреков, их видят зумеры
Мало работаем над своим внутренним миром, делаем слишком большой акцент на быте.
Не гибки в плане переезда, смены места проживания (регион, страна).
С нами легко найти общий язык в плане культурного кода, но мы не всегда в курсе трендов.
Ценят наш опыт молодости и наши знания (расспросить как старшего, наставника).
3. Поколенческая бренд-идентичность зумеров
Как зумеры видят себя
Устойчивые, адаптируемся под обстоятельства. Ценим искренность, добро и личное мнение. Опыт удачной коммуникации - онлайн
Как, по мнению зумеров, их видят иксы
Мы подаём надежду, но конкретику наших достижений иксы не видят, ожидают от нашего поколения новых свершений.
Иксы удивляются нашим приоритетам и планам (в 20-25 иксы вступали в брак, а для Z это время жизни для себя, время поисков).
Как, по мнению зумеров, их видят игреки
К зумерам они относятся более лояльно. У них нет надежд касательно нас, потому что недавно надеждами были они сами.
Они как поколение, более склонное к честному анализу, чем Х, могут испытывать неловкость и неактуальность своих интересов среди поколения Z. Но они не будут навязывать свои интересы
Эксперт Андрей Андреев:
● Член Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО)
● Выпускник программы “Мастерская новых медиа” (президентская платформа АНО “Россия – страна возможностей” и АНО “Диалог”)
● Руководитель проектов АНО “Экспертно-аналитический центр ВЛИТ”
Видеоролик с практикума: https://t.me/progenr/780
Источники по теме:
- Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) https://raso.ru/research_raso/three_sides_of_school
Теоретическая база:
- Теория поколений (Штраус и Хау) - теория спорная и не описывает российское общество, однако эта теория хорошая исходная точка для нашего практикума
- Концепция зеркального “Я” (Кули)
- Модель идентичности бренда (Аакер)
- Концепция социальных магистралей (В.Завалин, К.Бакулев, А.Андреев)
Практикум является составной частью большой кейс-игры "Поколенческая мир-система" (отсылка к мир-системному анализу Валлерстайна), которая содержит игровую симуляцию "Поколенческий иммунитет".
Телеграм-канал проектной группы по межпоколенческим коммуникациям РАСО https://t.me/progenr