Настало время для ответов на новые вопросы. На прошедшей неделе было больше вопросов, чем обычно и мы попросили инженеров, по возможности, ответить на все. Хотя бы коротко.
Что они и сделали.
Наиболее часто задавали вопросы по разным ошибкам плоттеров Canon и HP. Чаще всего у струйных плоттеров ошибки связаны с состоянием печатающей головы. И, к сожалению, в 80% голову придётся менять. Поэтому, мы не отвечаем на такие вопросы. Опять же, в большинстве случаев ответ будет один: требуется диагностика. А после диагностики мастер уже будет решать: можно ли как-то протянуть срок жизни голове или она точно под замену.
Переходим к вопросам.
1. Ricoh Aficio 1515mf печатает набор символов.
Любые устройства с такими симптомами. Для начала установить драйвер последней версии с официального сайта производителя, затем, если не помогает, обновить ПО устройства. Если ничего не помогает то проверять работоспособность электронных плат.
2. Грязь на узком стекле сканера.
Такое бывает. Вы можете почистить стекло самостоятельно.
3. На печатной голове один канал стал печатать бледно.
Промыть или заменить голову.
4. При печати принтер HP 1100 Laserjet издает свист.
Искать источник свиста (картридж, лазер, привод..)
5. Принтер HP700 не включается слышен тихий писк.
Привозите в СЦ на диагностику.
6. Принтер: порошок просыпается в лоток с бумагой.
Чистить и искать откуда сыпет.
7. Сканер заедает при сканировании.
Возможно перекос сканера, а может надо смазать
8. HP Color Laserjet pro mfp m283fdw a4 стал медленно печатать.
Проверить настройки типа бумаги, обновить драйвер и ПО устройства.
9. Kyocera печатает линии пятнами.
Возможно плохой картридж. Нужна диагностика.
10. Ricoh sp 4510sf печатает с проблеском.
Возможно мало тонера или изношен барабан.
11. Ricoh sp c 261 печатает весь лист красным цветом.
Заменить картриджи, если не помогает везти в СЦ.
12. Завис принтер Kyocera что делать.
Перегрузите устройство.
13. Может ли принтер не включаться, если закончился картридж.
Нет, включаться должен в любом случае
14. МФУ Ricoh aficio mp 2000 sp печатает белый лист.
Обратиться в СЦ, тут нужен специалист, т.к. причин может быть много.
15. МФУ Ricoh бледно сканирует но печатает ярко.
Для начала надо почистить оптику.
16. На сенсорном экране принтера HP Photosmart 6510 некоторые кнопки не нажимаются.
Нужна диагностика в СЦ, возможно надо менять панель управления.
17. Почему не включается принтер, если им долго не пользоваться.
Если устройство не включается, привозите его в СЦ, надо разбирать и изучать.
18. Почему стоит писк после того, как вставили новую печатающую головку, как от него избавиться.
Возможно, печатающая голова бракованная. Попробуйте обратиться в СЦ.
19. При печати принтер Ricoh 212 затягивает только половину листа и останавливается.
Проверить настройки формата бумаги, попробовать другой картридж, почистить датчики и ролики/валы.
20. Принтер Ricoh не печатает разные размеры.
Проверьте настройки и почитайте руководство пользователя, чтобы правильно выставить формат.