Помните такого персонажа поэмы "Мёртвые души" Н. В. Гоголя - Кувшинное рыло? Этот умудрённый жизненным опытом мелкий чиновник денежный билетик, вынутый Чичиковым из кармана, как бы не заметил, положив на него книгу, однако тон переменил, и дело сразу заспорилось. Так вот не перевелись его последователи в нашей бюрократической системе, ох, не перевелись!
Намедни обратилась в одну организацию с целью получить некий документ. Подхожу к окошечку информатора- о чудо! - очереди нет. Молодой человек за компьютером не удостаивает взглядом. Делаю "кхм"- не реагирует . Делаю " кхм" громче- голова поднимается, скучающий взгляд в мою сторону: "Что у вас? " "Вот,- говорю, - документик бы сделать". Юноша, не меняя выражения лица, кладёт два листочка: " Заполняйте! " Сажусь заполнять и понимаю, что не все требуемые данные помню. Придётся идти домой.
Возвращаюсь на следующий день с заполненными листами, предвкушая решение проблемы. Ан нет! Едва взглянув на мои листы, уже другой юноша вопрошает: "Вы где взяли бланки? У вас здесь полоса сверху".
" Помилуйте, -говорю, - мне ж ваш коллега вчера их дал! " "Да? - впадает в задумчивость юноша. - А, так это у нас вчера принтер плохо работал. Надо переписать, такие листы не примут".
Понимаю, что времени у меня в обрез, а переписать быстро не получится, возвращаюсь домой.
Прихожу на следующий день. Уже мысль, что опять, наверное, что-нибудь не так, не отпускает. Точно! Как в воду глядела. На этот раз милейшая девушка сообщает: " А у вас вот тут аббревиатуры не расшифрованы. И даты неверно написаны! Надо одну циферку сюда, а другую-туда! " "Да вы что! -говорю.- Издеваетесь! Я ж вчера с этими же записями приходила, почему сразу не могли сказать?! " Дым валит не только из ушей, вообще на дракона огнедышащего похожа. Отхожу с новыми листочками от окна.
«Женщина, что вы мучаетесь, -говорит любезный господин примерно моих лет. - В соседнем здании есть кабинетик номер 15, там вам любую бумажку заполнят". "За деньги? "- уточняю я. " Само собой. Да недорого, не переживайте ", - улыбается радушно мужчина и норовит ткнуть меня носом в свои листы.
Ага! Это уже не Гоголь. Это какой-то Зощенко. Вспоминаю рассказ "Слабая тара": там герой никак груз для отправки сдать не мог, потому что упаковка всё время оказывалась ненадёжной. «Хорошо,-думаю, - в следующий раз, если опять не примут мои бланки, скажу, что в 15 кабинете заполняли».
Однако, не слишком надеясь на такую дерзость, иду покупать ручку со стирающимися чернилами. Без друзей-китайцев нашу бюрократию не победить! Уж если Гоголю с Зощенко не удалось…