Правило любого спора: как только вы начинаете срываться и повышать голос вплоть до крика — вы проиграли.
Чтобы выстроить эффективный диалог, необходимо следить за своим тоном и ни в коем случае его не повышать. Даже если собеседник жутко бесит и вы на грани срыва.
Аргументы, которые сказаны спокойным голосом легче воспринимаются и усваиваются человеком.
Кроме того, если ваш оппонент явно перебарщивает и начинает на вас орать, не бойтесь и попросите его спокойно сказать, что именно его не устраивает.
Правило любого спора: как только вы начинаете срываться и повышать голос вплоть до крика — вы проиграли.
Чтобы выстроить эффективный диалог, необходимо следить за своим тоном и ни в коем случае его не повышать. Даже если собеседник жутко бесит и вы на грани срыва.
Аргументы, которые сказаны спокойным голосом легче воспринимаются и усваиваются человеком.
Кроме того, если ваш оппонент явно перебарщивает и начинает на вас орать, не бойтесь и попросите его спокойно сказать, что именно его не устраивает.