Топ 4 темы судебных разбирательств учеников, и онлайн школ. За что ученики возвращают деньги с онлайн школ.

Всем привет
Сегодня рассмотрим причины, по которым ученики обращаются в суд для возврата уплаченных денежных средств за онлайн-курсы. Мы расскажем топ 4 тем судебных разбирательств учеников, и онлайн школ. Мы подготовили для вас серию постов, поэтому следите за нашими публикациями. Часть 1

Кейс 1
В сентябре 2021 года Московский городской суд рассмотрел дело о возврате стоимости онлайн-курса.
В иске ученица указала на то, что курсом не пользовалась.
Онлайн-школа вернула 10% от уплаченной стоимости, сославшись на пункт договора оферты, согласно которому при отказе заказчика от услуг в любой момент после внесения оплаты, но не позднее, чем через 48 часов после даты начала исполнения договора исполнителем, исполнитель осуществляет возврат денежных средств, указывая, что Истец пропустила 48-часовой срок на отказ от договора.

В данной ситуации Суд принял сторону школы и отказал в удовлетворении исковых требований, потому что:
🔸 Услуги заключались в предоставлении доступа к курсу и были оказаны в полном объеме;
🔸 Студентом был пропущен срок отказа от договора, указанный в оферте.
Таким образом, онлайн-школа изначально вернула ученице деньги именно в том размере, который предусмотрен офертой.

Кейс 2
Истец обратился в суд с требованием вернуть деньги за онлайн-курс, в связи с тем, что после получения доступа к курсу обучения, ученику стало известно, что онлайн-обучение не соответствует стандартам образовательных программ, содержит нецензурную лексику и не соответствует обещанному содержанию.
🔸 Ответчик доказал, что предоставил доступ к обучению;
🔸 В договоре прописано условие, что услуги оказаны с момента предоставления доступа к курсу;
🔸 истец был согласен с условиями договора, его подписав;
🔸 Истец данной услугой воспользовался до направления ответчику требования об отказе от договора;
🔸 Истцом не представлено доказательств того, что он был введен в заблуждение относительно предмета и условий договора со стороны исполнителя, предоставления услуг ненадлежащего качества.

Суд посчитал, что услуги оказаны в полном объеме и должны быть оплачены, не смотря на несоответствие содержания курса представлениям и ожиданиям студентов при его приобретении.

В следующей статье мы продолжим рассматривать кейсы, поэтому подписывайтесь, чтобы не пропустить наши новые посты.

С нами можно связаться: https://t.me/managerPBU

Наш сайт: https://www.pbu.su/

Наш телеграм-канал: https://t.me/taxangelmsk