Публичное психологическое событие. Виды аудиторий.

Начало здесь. В нем - о публичном психологическом событии, где вы - гость.
Сегодня - взгляд с другой стороны: вы спикер и организатор мероприятия.

О том, как готовиться, рассказывать не буду. Здесь у каждого свои фишки и подходы в зависимости от индивидуальных особенностей, навыков самопрезентации, степени владения материалом и техническими средствами, мотивированности на действие и опыта публичных выступлений.

Интересным аспектом в случае организации мероприятия для меня является умение определить тип аудитории, которая, как и клиент, может быть очень разной и приходить с разными установками и потребностями.

Назову те виды аудиторий, с которыми сталкивалась в своей работе.

1. Спящая аудитория.
Как правило, это немотивированная аудитория, которая образовалась не по собственной воле. Людей "согнали" на курсы / "послушать умного человека" / заполнить помещение, чтоб прилично выглядело (да, такое тоже бывает. например, в образовательных организациях).

Цель работы в такой аудитории - разбудить, привлечь внимание, вернуть тонус.
Для этого:
- быть в тонусе самому
- двигаться
- задавать вопросы / давать задания / - ломать шаблоны
Здесь заходят такие приемы, как: мозговой штурм, прямые обращения к конкретным слушателям, актуализация их личного опыта, простые задания-переклички (Поднимите руки те, кто хоть раз сталкивался... Если это про вас...), эксперименты с залом.

2. Агрессивная аудитория.
Основная причина может быть та же, но реакция обратная: люди злятся, что их время и силы тратится неизвестно на что / или считают, что им известно все, о чем будет говориться / или боятся проявить свою некомпетентность, если что-то предложат делать.

Цель работы здесь: перевести агрессию в активность. Для этого: - делаем ситуацию прозрачной (Я вижу ваш скепсис / ваше недовольство) - стараемся угадать и по возможности удовлетворить потребность - удерживаем власть - следуем намеченному плану - не ведёмся на провокации - используем имеющиеся в арсенале беспроигрышные варианты (см. 1 вид), привлекаем и просим помочь тех, кто больше всего не доволен.📷

3. Настороженная аудитория.
Обычно это промежуточное состояние между первым и вторым вариантом. Общее у всех трех - немотивированность.

Цель в данном случае - расположить и завоевать внимание. Для этого: - шутим - рассказываем о себе - используем ловушки привлечения внимания - задаем вопросы про них - озвучиваем внутренние монологи присутствующих (Вы, например, думаете, что нового она нам может рассказать)📷

Искренне желаю вам успехов, если движетесь в этом направлении.

Надеюсь, что статья полезна не только коллегам-психологам. но всем тем, кто по роду деятельности или зову сердца решает делиться своим опытом.
Удачи нам всем на этом поприще! И добрых, понимающих аудиторий!

Если материал был полезен, буду рада вашему "спасибо".
И подпишитесь, чтобы мы могли подружиться)

© ваш психолог, Татьяна Скибо. 2023

Записаться на консультацию можно в текстовом сообщении по телефону 89107382696 (WhatsApp)

Автор: Татьяна Скибо
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru