Чек-лист: как помочь другому в момент сильного эмоционального переживания

1. Слушайте. Просто слушайте.

Человек словами буквально выгружает эмоциональное напряжение из лимбической системы, переводит это в другое состояние, которое можно осмыслить и оценить, принять решение. На это требуется время, а пока - просто слушайте.

2. Больше молчите, особенно когда слушаете, когда хочется дать совет или вставить "я же говорила".

Молчание здесь - уважение к другому, признание его значимости для вас и сопереживание. Весь когнитивный диспут на тему "кто виноват и что делать" лучше оставить как минимум на потом, когда напряжение спадёт и наступит фаза осмысления. А лучше к этому и не возвращаться совсем - там будет уже другой, усовершенствованный опытом трудного проживания человек и кто знает, что ему будет необходимо, чтобы идти дальше.

3. Говорите с человеком о его чувствах, состоянии, о разных повседневных делах.

Наше состояние меняется, если мы сконцентрированы именно на нём, так как только это мы и можем хоть как-то контролировать. Если говорить о другом, чьи действия стали поводом переживаний, то это бездонный колодец боли и злости - другой нам не подвластен и своих действий не изменит. Во всяком случае, если этого не в его интересах.

4. Предложите свою помощь и только тот объём, который вы сами сможете дать (прежде всего забота о себе).

Что я могу для тебя сделать? Как я могу тебе помочь? Ответы на эти вопросы помогают человеку понять, что он может сам и в чём сейчас нуждается от других. Это помогает человеку понять, что он не один.

5. Ну и уже конечно, лучшее в контакте с другим - не перебивать, не обесценивать, не выпячивать себя за счет другого. Достаточно сказать - "Привет, я очень рад тебя видеть!"

Если эта тема Вас волнует и остались вопросы, ответы можно получить здесь

Интересные истории из жизни