Недавно я участвовала в опросе от Центра оценки общественных инициатив ИППИ НИУ ВШЭ. К ним обратился благотворительный фонд «Искусство, наука и спорт» и попросил провести исследование о трудоустройстве людей с инвалидностью по зрению. У нас состоялся интересный диалог, где я, с позиции работодателя и руководителя салона слепого массажа “6 чувство”, рассказала, как обстоят дела и какие проблемы возникают при трудоустройстве и в работе с незрячими. Наш инклюзивный массажный салон как раз заточен под работу с незрячими специалистами. Все наши массажисты имеют инвалидность по зрению, а некоторые из них и не только ее.
Какие есть трудности в работе с незрячими?
Те незрячие массажисты, которые работают у нас, действительно являются высококлассными специалистами. В работе с ними у меня не возникает особых трудностей, а клиенты оставляют положительные отзывы. Ни я, ни мои мастера не делают акцент на инвалидности.
Но некоторые особенности в работе всё же присутствуют. Допустим, как добраться до салона. Я и администраторы подробно и, что самое важное, тактильно показываем маршрут. В кабинете для сеанса все стоит на своих местах: массажный стол строго посередине, масла слева, колонка справа. Когда мы, к примеру, передвигаем шкаф, то обязан сообщить каждому мастеру, как изменилось пространство в кабинете. Все остальные процессы выстроены как и везде. У меня работает ЦРМка, есть инструкции и регламенты, которым массажисты следуют, а каких-то специальных условий не предусмотрено.
Проблемы на рынке труда
Конечно, на рынке труда для людей с инвалидностью не все так безоблачно. Я ни раз слышала истории от соискателей, что им отказывали по причине отсутствия зрения. Хотя я тоже беру не каждого незрячего мастера, а при выборе массажистов в первую очередь обращаю внимание на профессиональные компетенции.
Очевидно, что работодатель прежде всего заинтересован в качественном специалисте. Вот тут и возникают основные нюансы. Я часто встречала прекрасных и интересных незрячих людей, но у них было недостаточно опыта и практики, чтобы войти в штат сотрудников или заинтересовать работодателя в других местах. При таких условиях предприниматель скорее всего отдаст предпочтение другому специалисту, потому что процесс становления незрячего массажиста, по-моему мнению, занимает больше времени и становится трудоемким. Мне же не хочется терять хороших людей с инвалидностью по зрению, которые при условии небольшой практики и дополнительного обучения могут стать отличными работниками и составить конкуренцию другим специалистам.
Как решить эту проблему?
В процессе разговора с Центром общественных инициатив ИППИ НИУ ВШЭ, стало понятно, что пора задуматься о новом направлении, так сказать, инкубаторе для роста и развития незрячих массажистов. Поэтому сейчас мы приступили к регистрации НКО, в рамках которого сможем обеспечить занятостью большее количество незрячих массажистов и создать среду для их развития. Кроме того, мы постараемся сделать наши услуги доступными для людей в тяжелой жизненной ситуации.
Ну а результаты, моего опыта будут использованы в разработке и реализации проекта социального воздействия «Развитие новых компетенций и навыков у людей с инвалидностью по зрению, обеспечивающих занятость и трудоустройство». Проект будет реализован в рамках программы «Особый взгляд» Благотворительного фонда «Искусство, наука и спорт» при поддержке Министерства труда и социальной защиты РФ совместно с Государственной корпорацией развития «ВЭБ.РФ».