Профессиональное (эмоциональное) выгорание:
Думаю не стоит тут долго размусоливать о том, что такое эмоциональное выгорание, а вот что на это может повлиять и что с этим делать я хочу рассказать подробнее.
Факторы, влияющие на формирование ЭВ:
- Высокая степень неопределенности. Когда на вас лежит много ответственности (а чем больше ответственности и ожиданий со стороны других людей, тем риск обзавестись ЭВ выше), уровень концентрации внимания зашкаливает, напряжение не спадает, тревожность может возрастать, становиться чаще и перерастает в перманентное состояние.
- Неопределенность или неоправданные ожидания в сроках реализации проекта. Когда человек создает бизнес с нуля, у него может возникнуть весьма четкий временной план по становлению своего детища как успешной компании. Или наоборот чувство, когда ты уже что-то создал, а оно все никак не приносит прибыли и определенных временных рамок нет, напряжение нарастает.
- Постоянные высокие риски. Причем не только в плане безопасности жизни (отсюда частое ЭВ можно наблюдать у пожарных и спасателей), но и риски в сфере потери бизнеса, какого-то важного контракта и т.д.
- Когда вы отдаете больше, чем получаете.
- Перфекционизм. Ведь перфекционист никогда не бывает доволен выполненной работой, тем что он сделал и насколько качественно.
- Высокая степень ответственности за других людей.
- Работа в той сфере, которая вам не близка, не по душе.
- Отсутствие возможности отдыха.
- Одаренность как бы странно это ни звучало. Давление со стороны – «ты же гений, ты должен», собственное «я гений, я должен делать что-то бОльше, круче» вводит в состояние невроза.
Стадии развития эмоционального выгорания:
Стадия первая, на которой человек даже допустить мысли не может, что с ним что-то не так.
Если вы на первой стадии эмоционального выгорания, вы вряд ли обратитесь к психологу. Вы даже вряд ли поймете, что что-то не так. Потому что на этой стадии вам гипер-хорошо. Вы в приподнятом настроении готовы покорять мир, вы не спите и не едите, потому что некогда, потому что вас «прёт», вы поглощены работой, у вас энергии от происходящего в избытке, у вас почти наркотическая зависимость от работы, вы теряете границы между работой и остальными сферами жизни (дружба, близкие, семья, дети отходят на второй план).
Лечение: менять убеждение о своей работе (если не я, то все рухнет; некогда отдыхать, на том свете отоспимся; мне хорошо от трудоголизма, я кайфую). Напоминать себе о том, что помимо работы есть еще много чего вокруг, потому необходимо находить время на семью, друзей, хобби, спорт.
Для второй стадии характерна усталость. Как физическая, так и на эмоциональном уровне. Вы начинаете ощущать хронический стресс, надпочечники, которые вырабатывают кортизол (гормон стресса) истощены, гормональная разбалансировка приводит к ослаблению иммунитета. Организм начинает подавать вам сигналы – акне, выпадение волос, гастрит, герпес, бессонница, тахикардия. На уровне эмоций – раздражительность, плаксивость, нетерпимость.
Лечение: отдых. Не пять минут перекура, не спортзал, не курсы по изучению китайского, не огород и грядки. Необходимо полноценно отдыхать каждый день, каждые выходные, каждый год (отпуск). Убирать телефон, ноутбук, перестать отвечать на рабочие письма ночами, перестать читать новости нонстоп.
Третья стадия – истощение. Тут уже происходит очень яркий ответ организма на ваш «трудоголизм». Самые распространенные последствия – депрессия со стороны психики и серьезный сбой работы органов (паралич конечностей, обострение гастритов, резкое ухудшение зрения, телесные боли, причину которых врачи найти не могут).
Лечение: долгий долгий отпуск от работы ПОЛНОСТЬЮ! Определенного времени на восстановление на данной стадии нет, но данный отдых может длиться и 6 месяцев. Но вам необходима полная перезагрузка.
Последняя стадия – полное опустошение и отвращение к своей работе. Тотальная ненависть к своим коллегам, руководству, пациентам, клиентам. Тут границ нет так же как и на первой стадии, только там все происходило на эмоциональном подъеме, на гипер-работе гормонов счастья и работа присутствовала в жизни 24/7 в позитивном ключе, то сейчас мысли о ненависти к своей профессии одолевают и днем и ночью.
Лечение на данной стадии, к сожалению, только одно – смена профессиональной деятельности. Даже поиск смежной профессии не поможет. Тут придется действовать кардинально.
И если на первой стадии вы вряд ли обратитесь к психотерапевту, то со второй стадии уже необходимо задуматься об изменении образа жизни, пока это не привело к тотальной профессиональной деформации.
С уважением,
Евгения Зелинская