🔥Выгорание – синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе, с которым не удалось успешно справиться.
Характеризуется:
🙉1) чувством эмоционального истощения;
🙈2) дистанцированностью/ негативизмом к окружающим;
🙊3) чувством недостатка достижений и неудовлетворенностью собой.
Все это только в профессиональном контексте и не должно применяться для описания опыта в других сферах жизни.
«Профессиональное выгорание» как термин возникло в 70-е годы ХХ века, а с января 2022 года официально стало медицинским диагнозом. Код QD85 по Международной классификации болезней (МКБ-11)
Не могу удержаться от параллели с цифровой революцией: от создания в конце 70-х Стивом Джобсом и Стивом Возняком Apple-I до массового распространения информационных технологий.
Предпосылки. Проверьте себя по чек-листу
Вы в зоне риска, если:
☐ обладаете высоким потенциалом
☐ стремитесь к амбициозным целям
☐ строите успешную и быструю карьеру
☐ работаете в крупной компании и/или
☐ в компании, где поощряется конкуренция
☐ работаете в условиях неопределенности
☐ не можете повлиять на процессы в компании
☐ ваш вклад в работу превышает вознаграждение
☐ нарушаются ваши личные границы
☐ компания стремится к победе «любой ценой»
☐ на работе вам необходимо «играть роль»
Стадии. Оцените возможный сценарий
Стадия I. Эйфория
☐ зависимость от интенсивных эмоций
☐ стираются границы между профессиональными и личными качествами
☐ исчезают другие области жизни: семья, друзья, хобби, отдых, здоровье
Стадия II. Раннее выгорание
☐ падение уровня мотивации и производительности
☐ безразличное отношение к коллегам и клиентам
☐ ощущение собственной некомпетентности
☐ сомнение в профессиональном мастерстве
☐ неуверенность в своих силах
Стадия III. Хронический стресс
☐ чувство раздражения к тому, чем занимаешься
☐ хроническая усталость
☐ страх перед будущим
☐ частая смена настроения, раздражительность и гнев
☐ физическое, психическое и эмоциональное истощение
Стадия IV. Позднее выгорание
☐ ненависть к коллегам и клиентам
☐ работа воспринимается только в негативном ключе
☐ появляется бессердечие и ненависть
☐ рушаться остальные сферы жизни
☐ возможен уход в зависимость
Борьба. Хотя профилактика всегда лучше
☐ эмоциональное и физическое оздоровление
☐ устранение негативных факторов
☐ поддержка инициатив сотрудника
☐ изменение условий труда: изменение режима, перевод на другую должность, отпуск или смена обстановки, карьерное развитие через обучение, смена функционала, повышение/снижение ответственности
☐ коучинг (I-III стадии)
☐ психологическая и психотерапевтическая помощь (III - IV стадии)
