Обзор апрельских изменений в оферте Ozon и Wildberries

6 апреля Wildberries в телеграм канале опубликовал новость об изменениях в оферте. Большая часть договора переписана другими словами и содержит более емкие формулировки, которые не меняют сути.

Wildberries

Девять основных изменений:

1. Селлеры на FBO должны за 36 часов до момента передачи на склад товара заполнить план поставок, указав число товаров ии ассортимент;
2. Продавец самостоятельно передает информацию оператору связи об обязательной маркировке. Если Wildberries возвращает маркированный товар, селлер обязан подписать УПД в течение одного дня.
3. Срок для подачи жалоб к отчету о продажах — семь дней. Позже подать претензии нельзя.
4. Появился раздел о регламенте работы с Цифровым Арбитражем.
5. Поменяли формулуформулe рейтинга доставок. В ней снова учитываются заказы, отмененные в первые 10 минут.
6. При падении рейтинга доставки до 95% или рейтинга продавца до 3,5, маркетплейс может разорвать сотрудничество с продавцом в одностороннем порядке.
7. Изменился расчет комиссии Wildberries. Вместо коэффициента дополнительного вознаграждения добавили коэффициент маркетинговых мероприятий (КММ) = Розничная цена во время акции — Средняя розничная цена. Селлерам на FBS нужно доставлять товары за 30 часов: показатель влияет на коэффициент срока доставки.
8. Появилось подробное описание штрафов за неправильно проставленные габариты. Этому посвящен целый раздел 3. «Габариты Товара и Коэффициент логистики и хранения».
9. Добавлен список запрещенных к перевозке товаров. В нем: легковоспламеняющиеся вещества, живые растения, жидкость для вейпов, вся никотиносодержащая продукция и пр.

Ozon

Основные изменения в оферте с 13 апреля:

1. Живые растения можно продавать по схеме realFBS;
2. Разрешили продавать витамины для животных;
3. При сдаче груза нужно дождаться окончания приемки и проверить статусы в приложении. Если селлер уйдет раньше, у него не получится оспорить результаты приемки.

Подписывайтесь на наш телеграм канал. Там рассказываем про нюансы бизнеса с Китаем: сроки, способы доставки, документы и многое другое.