Найти тему
SIPNET

Что делать в случае поломки системы видеонаблюдения. Бизнес

Пора смириться с тем фактом, что любая техника периодически требует настроек и ремонта. Система видеонаблюдения не исключение. Но одно дело, это пять беспроводных камер в частном доме, а другое коммерческая площадь с внутренним и внешним видеонаблюдением. Это может быть целая сеть из множества устройств.

На крупных предприятиях, как правило, заключен контракт на профилактическое обслуживание, ремонт и настройку оборудования видеофиксации. Это самый лучший вариант, когда команда профессионалов с опытом проведет все необходимые работы в короткий срок.

Но если вы начинающий бизнесмен, и ни о каких договорах не слышали, то ниже информация для вас.

Самые распространенные поломки и их причины

  1. Неисправности в блоке питания могут привести к постоянному отключению видеорегистратора и исчезновению картинки на мониторе. Если вы мастер на все руки, то можно попытаться найти причину самому. Для этого блок нужно отсоединить от оборудования и подключить его к другому. Если не работает и там, то проблема точно в блоке питания. Возможно, что он не выдает нужную силу тока или где-то контакт барахлит. Проведите визуальный осмотр и оцените. Если возиться неохота, то просто купите новый и все.
  2. Если не работает монитор регистратора, стоит подключить его к другому устройству, например, компьютеру и проверить. Когда признаков жизни нет, то несите в мастерскую. Самому починить вряд ли удастся, возможно сломалась плата.
  3. Прерывистое воспроизведение видео может указывать на странности в работе жесткого диска. В меню регистратора посмотрите статус функционирования диска, возможно, потребуется форматирование. Не забудьте сначала перенести данные. Затем перезагрузите систему и проверьте работоспособность.
  4. Потеря сети с оператором приведет к зависанию оборудования и плохому качеству связи. Стоит для начала связаться с провайдером интернета и уточнить, идут ли в данный момент технические работы и проверить стабильность сигнала с их стороны. Если там все в порядке, то причина может быть в плохой работе модема. Когда он перегревается, то не справляется с нагрузкой. Значит, надо приобрести более качественный модем.
  5. Одна из камер перестала работать. Это может случиться из-за отсутствия прихода питания к ней. Проверьте соединения и кабель на повреждения. Вследствие обрыва на экране возникнет сообщение о потере сигнала.
  6. Несовместимость техники может привести к нерабочему состоянию всей системы. Если вы решили приобрести новые камеры взамен старым, но оставили прежний регистратор, то он может не потянуть новых соседей. Подбирайте модели камер в соответствии с необходимым совместимым оборудованием.
  7. Плохая работа камеры вследствие физического воздействия или погодных условий. Например, если недавние осадки в уличной камере оставили конденсат, значит нарушена герметичность корпуса. Внешние стекла могут загрязняться мухами, пылью, залипшими листьями. Периодически нужно устраивать оборудованию санитарный день.
  8. Сбой в настройках иногда случается при работе камер. Например, отключилось сигнализирование при работе датчика движения, произошла расфокусировка камеры или сбился режим записи видео. Лучше всего эти работы производить при участии мастера.

Как предотвратить поломки

Чтобы возникало меньше неисправностей, необходимо выполнять следующие действия:

  • Проводить периодический визуальный осмотр, проверять оборудование на перегрев и конденсат, следить за правильностью соединений и системой подачи электричества. Если в помещении старая проводка и электрика прошлого века, то она не выдержит большой нагрузки и будет давать сбои. Последние приводят к сгоранию блоков питания, плат и т. д.
  • При покупке оборудования обязательно проверяйте его на брак.
  • Монтаж должен выполняться специалистами. Сделанное на коленке — долго не прослужит.
  • Включите в систему видеонаблюдения стабилизатор напряжения, который не даст сгореть оборудованию из-за скачков в сети.

Также обязательно следите за гарантийными сроками, иногда причины поломок удается устранить в сервисе.

Выводы

Если гарантия оборудования закончилась, а самостоятельно его починить не удается, то, конечно, следует обратиться в ремонтную мастерскую.

В большинстве случаев, если покупка и настройка оборудования проходила под чутким руководством профессионалов в этой области, то она не будет требовать практически никаких вмешательств. Однако, будут нуждаться в плановом осмотре и настройке.

Поэтому если бесперебойная работа системы видеонаблюдения просто необходима для функционирования вашего бизнеса, то стоит задуматься о заключении договора с сервисной службой. Плановый ремонт во много раз выгоднее срочного.

Обращайтесь за консультацией по установке видеонаблюдения к нашим специалистам

+7 (495) 755-69-83 доб. 369

+7 (901) 733-44-20

ssv@sipnet.ru