В оконном бизнесе всегда много людей – клиенты, поставщики, менеджеры по продажам, специалисты смежных профессий. И все что-то вносят в общий информационный поток, работа в буквальном смысле кипит.
Особенно сложно с клиентами: у каждого своя ситуация, планы и возможности. Кто-то заказывает окна сразу, а кто-то откладывает деньги и периодически проверяет цены. Это – нормальная ситуация, но что делать менеджерам по продажам и руководителям?
Чтобы получить взаимовыгодный результат, важно «вести» каждого клиента и каждую сделку. Но в объеме оконного бизнеса это не так просто: в день обращаются десятки человек, часть из них – даже не в первый раз.
Есть способ разрешить эту проблему – как и все прочие задачи, связанные с организацией долгосрочного взаимодействия с клиентами: CRM-программа. Мы расскажем о возможностях по увеличению объемов продаж такого инструмента как RAMEX.
Здесь можно не вести отдельные карточки клиентов или объемную таблицу в Excel. RAMEX имеет целую палитру функций для выстраивания графика и стратегии общения, с программой удобно готовить продажу для каждого клиента.
