Чаще всего на уловки телефонных мошенников попадаются жительницы Москвы в возрасте от 39 лет. Реже всего жулики атакуют молодежь до 25 лет, подсчитали эксперты ВТБ.
Кого и где чаще атакуют
За последние пару лет фокус внимания злоумышленников сместился с мужчин на женщин. В 2021 году на них приходилось 45% всех звонков, в 2022-м — 49%, в этом году — уже 52%, сообщили в банке.
Чаще всего мошенники звонят гражданам в возрасте от 35 до 44 лет (их доля занимает более 27% от общего числа тех, кого атакуют злоумышленники). Далее идут клиенты от 45 до 54 лет (около 24%), от 55 до 64 лет (17%), от 25 до 34 лет (14%), люди старшего поколения — от 65 лет (13%). Реже всего звонки получает молодежь, то есть люди до 25 лет (их доля составляет всего всего 4%).
Наиболее распространенными схемами обмана остаются социальная инженерия (более 90% всех атак) и фишинг. По подсчетам ВТБ, за январь — март 2023 года в банк поступило 1,5 млн сообщений клиентов о звонках мошенников.
Больше всего жалоб пришло от жителей Центрального федерального округа (они вдвое чаще сообщали об активности мошенников, чем жители других регионов). На втором месте с большим отрывом находится Приволжье (17% жалоб), на третьем — Северо-Западный регион (15%), на четвертом — Сибирь (12,5% обращений). Меньше всего жаловались жители Северного Кавказа (всего 1,4%).
Согласно статистике по городам, чаще всего о мошенниках сообщают москвичи (17%), за ними идут жители Петербурга (8%) и Новосибирска (3%). Меньше всего на жуликов жалуются из Южно-Сахалинска и Якутска (по 1% на каждый город).
Важно рассказывать об активности мошенников, поскольку это позволяет уберечь других клиентов от хищений, отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. По его словам, банк внимательно изучает каждое обращение и передает эти данные в правоохранительные органы для расследования и последующей блокировки телефонных номеров, которые используют для преступлений.