Вчера Председатель Совета при президенте РФ по развитию гражданского общества, товарищ Фадеев, призвал как можно быстрее создать альтернативу и закрыть "Википедию".
Очевидно эта идея как-то связана с весной, ибо практически ровно год назад генеральный директор общества «Знание», товарищ Древаль, предложил ровно то же самое.
Жаль, что они сперва не проконсультировались со мной. Что ж, повторюсь и снова расскажу прекрасную историю мультимедийной энциклопедии Encarta.
Итак, 2001 год. Перед нами два проекта электронных библиотек.
Первый включает в себя изображения, видео, исторические карты, 3D модели. Качество материалов проверяется ответственными редакторами. В их числе - профессора, ведущие специалисты в своих областях знания. Проект запущен Microsoft - крупнейшей корпорацией в мире. Обладает неограниченными финансовыми ресурсами - в компанию проинвестировано около 600 млн. долларов.
Второй - придуман двумя гиками. Работает на бесплатном оборудовании. Сотрудников нет. Писать статьи может кто угодно.
Ну, акции какой компании вы бы купили?
Мы воспитаны на сказках. Хотим верить в победу Давида над Голиафом. В жизни, как правило, все не так. Но в этом случае действительно победила абсолютно неизвестная, не имеющая никаких ресурсов Википедия. В январе 2009 года 97% запросов пользователей были сделаны в Wiki. Encarta шла на втором месте по популярности. С 1,27% запросов.
И проект Microsoft, выпустив 62 тысячи статей, в 2009 году официально прекратил существование. В этом же году только английский раздел Википедии содержал свыше 2 172 800 статей.
Вклад в провал внесли и маркетинговые ошибки Майкрософт, но в основном успех Wikipedia обязан психологии. Способности людей вести себя иррационально - бесплатно тратить свое время, заносить и обновлять информацию, оставаясь неизвестными широкой публике.
Потому что нам важно знать "зачем это делается". И если ответ на этот вопрос совпадет с нашими личными потребностями и ценностями - мы будем помогать. Здесь чувство общности формировала причастность к глобальному проекту, потребность в sharing и субъективный статус эксперта.
Даже самая богатая корпорация в мире не способна справиться с людьми, бескорыстно объединившимися во имя идеи.
Microsoft было позволительно проиграть. Все же он запустил Encarta до старта Вики. Нам, зная результаты аналогичных проектов по созданию всяких "заменителей гугла" - нет.
© Николай Молчанов, МГУ, кандидат психологических наук, Executive MBA в INSEAD, 20 лет в strategy&marketing, автор концепции психологической инженерии бизнеса
мой телеграм-канал с самыми актуальными постами: https://t.me/marketpsy
подкаст: https://nmolchanov.mave.digital/
Моя книга "Человек покупающий и продающий" - лучшая деловая книга 2022 года в России по версии PWC.
Купить - OZON, Labirint, Читай-Город, Wildberries, Litres, книжный магазин за углом и торренты