Иногда я думаю почему люди не хотят ничему учиться? И почему их все еще держат на работе?
Я рассказывала вам про женщину, которая отсидела 15 лет на одном месте ничего не делая и перенесла этот стиль в новую организацию и сейчас вспомнила про то как я сама устраивалась однажды на работу.
Пришла я на замену человеку, который занимался мониторингом госконтрактов. Это был ее последний рабочий день и я приготовила блокнот, записывать весь порядок действий и список вопросов, чтобы максимально облегчить себе задачу в будущем, так как не имела опыта в этом деле от слова совсем.
На все мои попытки узнать информацию и должностные обязанности я получила: ну ты просто заходи в интернет, а потом распечатывай с сайта. То есть ни чем конкретно занимается организация, какие работы выполняет, а какие нет, что интересует руководителя, какие суммы, заказчики и т.д.
В середине дня я добилась чтобы мне показали файлик с названиями основных заказчиков и собственно на этом все. На остальные вопросы она просто закатывала глаза и игнорировала. Причем если бы сотрудница занималась своей проф деятельностью я бы могла просто понаблюдать, но нет, она играла в сапера ровно до минуты отбытия.
Следующий день начался с того, что я забила названия заказчиков из того файлика в поиск и мне не выдало ни одного результата... странно, но ладно, наверное не каждый день появляются контракты, по одному из названий все же вышло несколько вариантов, я распечатала и с чистой совестью отнесла на рассмотрение.
В общем то с этого момента и началось: не так распечатала, а вот Ноунейм приносила мне в другом виде, мы же таким не занимаемся, почему ты не спросила у нее.
Довожу информацию, как мне было рассказано, уточняю как делать правильно - в ответ стандартная фраза "все у нее на компьютере".
Ну что делать, пришлось штудировать, ходить к другим работникам, доставать вопросами, все это было непросто и я в первую неделю два раза пропустила действительно важные контракты из-за работы поисковой системы сайта.
Потом уже поняла, что файлик с названиями заказчиков устарел лет на 5, их уже переименовали, вот поисковый запрос и не понимал чего я от него хочу.
Сделала себе в браузере закладки с каждым заказчиком, каждый день просто проклацывала каждую ссылку и проблема разрешилась.
Пять минут оптимизации работы сэкономили полдня пустого серфинга среди сотен ссылок на ненужный хлам. И в будущем упростили передачу дел следующему сотруднику.
Вот что сложного? Чувство собственного превосходства затмевает разум и желание получить признание незаменимого сотрудника?