Работа психолога: Интересное и Полезное 934
Добрый день, Дорогие Друзья !
И мы с вами продолжаем изучать работу терапевта, продолжаем изучать ее различные особенности, продолжаем делиться своим накопленным за время практики опытом и своими знаниями .
Предлагаю вашему вниманию девятьсот тридцать четвертую статью серии .
Клиент просит психолога во время очередной сессии сделать ему скидку на занятия и объясняет это тем, что для него цена психолога дороговата. Что на это важно ответить психологу? Какие у вас есть версии? Делитесь, пожалуйста, в комментариях. А я пока продолжу…
В моем примере психолог сказал: «Нет. Цены у меня не меняются. Ко мне, вон, ходит клиент, явно из неблагополучной семьи, и старается найти деньги для терапии всегда. Это вызывает к нему уважение». И это все, что он сказал. Как вы можете эти слова терапевта прокомментировать?
Мой комментарий здесь таков, что, во-первых, что бросается в глаза, что терапевт стыдит (!) клиента: «Другой платит из более плохой ситуации, а ты не можешь и такую цену заплатить, о скидке просишь». Во-вторых, пугает или вызывает даже злость у клиента, возможно: «Не будешь принимать мою цену, не буду тебя уважать» или даже «Другого я уважаю больше». В-третьих, он ушел в обыгрывание, потерял терапевтическую позиции, просто отреагировал, не исследовал слова клиента.
А как бы тут можно было психологу отреагировать более правильно тогда? «Почему вы хотите получить скидку?», - хороший вопрос. А можно поразмыслисть и сделать интерпретацию в виде вопроса покруче: «Возможно, вы чувствуете, что чего-то не получаете в нашей работе, не получается того, на что вы рассчитывали, поэтому кажется, что цена завышена». Ну, и важно обсудить тогда, что не так в нашей с клиентом работе.
А если клиент уже выказывал нам свое недовольство ранее по поводу наших с ним занятий? Повспоминать важно, не было ли такого ранее в общении с ним. Чисто для примера, он говорил, что работа идет медленно. Тогда можно связать и то и другое вместе: «Вы говорили, что недовольны темпом нашей работы. Возможно, вы поэтому и просите снизить стоимость, так как за мою цену, я должен, на ваш взгляд, работать определенным образом. Откликается ли на эмоциональном уровне у вас эта гипотеза?»
Почему именно на эмоциональном? Смотрите, пожалуйста, сегодняшнюю, заметку.
Вам тоже хочется чем-то поделиться? Пожалуйста , пишите ниже в комментариях! Всем будет важно и интересно узнать что-то полезное для своей работы или просто для себя!
Спасибо вам за ваше внимание!
Следующая, девятьсот тридцать пятая статья серии будет опубликована в ближайшее время , завтра или послезавтра !
Записаться на консультацию:
+ 7 - 9 6 5 - 3 1 7 - 5 6 - 1 2
Если материал вам понравился, нажмите, пожалуйста, на "Сказать спасибо" !
Чтобы не пропустить интересное, подпишитесь на мои публикации!
И поделитесь, пожалуйста, материалом в соц.сетях! :)
Автор: Машин Владислав Леонидович
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru