Еще 25-30 лет назад магазин на АЗС был скорее диковинкой для российских автолюбителей. Сейчас же практически на любой заправке (за исключением расположенных в самой глуши АЗС) можно найти не только топливо и автотовары, но и еще много чего. Вместе со специалистами компании «Эталон» рассмотрим, что же можно приобрести на АЗС.
Экономическая модель современной АЗС гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Дело в том, что продажа сопутствующих товаров приносит как минимум сопоставимый с топливом объем выручки. Более того, покупатели готовы заплатить как минимум на 15% больше по сравнению с обычными розничными магазинами. Причина проста – так называемый эффект «одного окна». Удобно, когда в одном месте клиент может не только заправить своего железного коня, но и приобрести кофе, не говоря уже про ту же омывающую жидкость. С учетом этого и формируется ассортимент товаров на АЗС. Их можно разбить на четыре основные группы: автотовары, сезонные товары, продукты, а также товары импульсной покупки. Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.
Автотовары
Вполне логично, что на брендовой заправке представлено не только топливо, но и различные технические жидкости конкретного производителя. Это могут быть моторные и трансмиссионные масла, антифризы, омывающие жидкости, последние особенно популярны вне зависимости от сезона. Также на АЗС можно найти щетки стеклоочистителя, различные скребки и щетки для очистки снега. Интересный факт: именно заправки оказывают серьезное влияние на популярность у клиентов определенного бренда масла или омывайки. Дело в том, что выбор на них меньше, чем в специализированных магазинах, и покупатель вынужден брать, что представлено на витрине.
Сезонные товары
Представим такую ситуацию: вы поехали на природу, но вдруг обнаружили, что забыли мангал, уголь или жидкость для розжига. И тут по пути попадается АЗС с магазином. С вероятностью 90% вы заедете именно туда и купите все, что нужно, даже если это обойдется дороже. В этом случае ярким примером товаров сезонного спроса и станут забытые вами вещи: мангал, уголь или жидкость для розжига.
Безусловно, ассортимент сезонных товаров может отличаться в зависимости от времени года. К примеру, летом, помимо шашлычно-мангального инвентаря популярностью пользуются солнечные очки, а зимой – щетки для очистки снега.
Продукты
Еще каких-то 15 лет назад сложно было представить, что водитель заезжает на АЗС не только для непосредственно заправки своей машины, но и ради достойного кофе. Однако сейчас это вполне рядовая ситуация. Более того, кофемашина может приносить как минимум треть (а то и половину) дневной выручки АЗС. Поэтому сейчас нередко можно встретить специальные акции для водителей, предусматривающие, например, скидку в несколько рублей с литра при покупке кофе на конкретной АЗС.
Кроме кофе на АЗС стабильным спросом пользуются и другие продукты. Наиболее востребованными являются выпечка, фаст-фуд (хот-доги и бургеры), питьевая и газированная вода, сладкие напитки, энергетики, снэки, жевательная резинка. При этом в последние годы все чаще на АЗС появляются продукты для здорового питания.
Товары импульсной покупки
Проходя к кассе АЗС все из нас видели манящие полки с батончиками, жевательной резинкой или снэками. Они стимулируют совершить ту самую импульсную покупку, которая не имеет рационального обоснования. Помимо разных продуктов и напитков, к импульсным покупкам относятся и детские товары. Многие родители предпочтут купить игрушку ребенку, только бы он не закатил скандал на всю заправку.
Таким образом, сейчас на заправке можно найти все необходимые товары на разные случаи жизни и довольно вкусно перекусить, если вы давно в пути.