В Госдуме рассмотрят поправки в закон «О защите прав потребителей». Если изменения, запрещающие маркетплейсам списывать средства с удаленных банковских карт, будут одобрены, новые нормы вступят в силу с 1 марта 2024 года. «Мы обратили внимание на проблему после жалоб граждан. Проверили информацию, и выяснилось, что это не единичные, а массовые случаи: пострадавшие покупатели в соцсетях постоянно выкладывают скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике некоторых компаний», — рассказал "Известиям" координатор партийного проекта «Цифровая Россия», депутат Госдумы Антон Немкин. Согласно закону, если человек хочет запретить транзакции по карте, то он должен отозвать у маркетплейса разрешение на ее использование. Для этого достаточно удалить карту из личного кабинета, но некоторые онлайн-площадки добавляют в пользовательские соглашения пункты, позволяющие им списывать деньги с удаленных пользователем карт. Также интернет-сервисы обяжут
Маркетплейсам запретят списывать деньги с удаленных карт клиентов
3 апреля 20233 апр 2023
11
1 мин