Очередная неделя и очередная серия (№ 31) о моём сотрудничестве в качестве внешнего директора по стратегическому маркетингу и развитию с компанией ЮНИТ, техцентром по обслуживанию BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Mini, Rolls-Royce, Bentley, Jaguar и Land Rover.
Чем запомнилась эта неделя:
1. Самый главный успешный успех – наконец-то начал решаться кадровый вопрос. И тут есть 2 больших достижения:
1.1. Найдены, протестированы и выведены в самостоятельное плавание 6 (да, да, целых ШЕСТЬ!!!) новых механиков и электриков. Нужны ещё, но это прямо «глоток воды во время зноя летнего».
1.2. Найден заместитель начальника отдела запасных частей. Это тоже проблема проблем – найти человека, разбирающегося в моделях автомобилей, оригинальных запчастях и их потенциальных заменителях без потери качества, да ещё и умеющего выстраивать рабочие процессы среди подчинённых. Пригласили на тестовый период.
2. Руководители подразделений, составляя бизнес-процессы и увязывая их с должностными инструкциями имеющегося персонала, находят в одном месте точки возможной экономии, в другом – пересечение обязанностей, в третьем – недостаток контроля и/или взаимодействия. Всё берём на карандаш, что-то устраняем сразу, что-то вписываем в план дальнейших действий.
3. Подготовили план развития более широкого присутствия компании в Интернет, готовимся к запуску.
4. Близится открытие кузовного цеха, так что буквально на днях наши мощности в данном направлении вырастут кратно.
5. С сезонным наплывом на замену резины справляемся без проблем, благодаря дополнительно введённому в работу посту шиномонтажа.
Одним словом, всё в процессе изменений и улучшений, как и должно быть в компании, желающей развиваться и привлекающей для этого все возможные ресурсы.
Так что если вы ищете надёжное место для обслуживания своего автомобиля, приезжайте в ЮНИТ, предварительно позвонив мне, и вы станете тем клиентом, к мнению кого прислушиваются. Разве это не самый важный элемент в отношениях «Клиент – Исполнитель»?
Вам нужна индивидуальная бизнес консультация? Телефон, по которому вы можете её получить с учётом всех особенностей именно вашей компании, 8 985 784 10 08